近日,苏宁电器网上商城“苏宁易购”高调掀起了网上书店价格战。10月31日,苏宁易购图书频道正式高调上线,并打出了“0元购书”的促销活动,吸引当当网、京东商城等也加入图书价格战。记者在苏宁易购网上发现,与消费者对于传统家电卖场开设的网上平台预期不同,苏宁易购力求将自身打造成“一站式综合性平台”,除了图书、服装百货、家居化妆品“什么都卖”,当然也包括旗下各类三电产品。传统家电卖场的“大包围”式网购平台会否成为一种趋势?
苏宁:卖书卖衣搏流量?
数码、电器、图书、服装、家居、化妆洗护、充值缴费……记者在苏宁易购网上发现,这一家由传统家电卖场开设的网购平台远远超乎了消费者想象,成为了一家类似淘宝、京东的网上“大百货商店”。苏宁电器总裁孙为民表示:“未来易购还会继续扩充百货、服装类产品,除了不卖生鲜,什么都卖。”
苏宁易购总经理李斌表示,把易购打造成“一站式”的综合购物平台不仅仅是为了提升网站的访问量,在短期内把网站做热。“提高访问量的确可以增强顾客的粘性,但这并不是苏宁易购的最终目的。”“易购的长期发展目标是在10年内达到3000亿元的销售额,其中,电器部分只占30%。”“图书的标准化程度较高,消费者也已经形成了在网上购买的习惯,因此成为我们最先发力的部分。”据了解,苏宁易购上线当天销售的图书数量达到15万册,而此前每天售出的产品只有两万多件。
国美:先把电器做深做好
对于苏宁易购的“大包围”式出击,国美电器网上商城总经理韩德鹏表示“短期内不会效仿”。“网络的发展日新月异,未来我们的网上商城卖什么都有可能,但一切都要等条件成熟再上马。这可能是大家的策略不同。”
据了解,目前国美拥有两家垂直B2C商城,包括国美官方唯一网上商城——国美电器网上商城(www.gome.com.cn)和2010年收购的库巴网,双品牌战略布局电商市场。韩德鹏表示“目前两家网站的发展相互独立”。针对“未来国美网店是否也会卖百货”的问题,韩德鹏表示,“不排除这种可能,但一切都要等条件成熟再上马。”韩德鹏认为,一个百货类的网站对于采购规模、物流配送和内部管理等各方面都有更高的要求,哪个环节做得不够好,都会影响消费者的购物感受。“国美的网上商城是依托了超千亿元的采购规模、完善的物流配送体系和先进的信息化平台才上马的,每一件商品从顾客的选择到条码配送都有完善成熟的步骤,对于消费者的售后来说更有保障。”
专家:“大包围”网购是必然趋势
业内专家认为,“大包围”式的网购必将是未来的发展趋势。帕勒咨询公司资深董事罗清启认为,苏宁易购既卖衣服又卖书,其实是业内非常重要的发展讯号。“国美、苏宁是目前中国最有价值的连锁门店资产,巨大的国内百货业没有连锁,IT业也没有,只有国美、苏宁。网购的未来一定要依托于资金实力、规模效益与物流配送,而中国最大的物流配送系统掌握在这两家连锁手中。”罗清启认为,苏宁易购的综合化战略“进可攻退可守”,“书籍、服装是小件物流配送,电器是大件物流,综合化的结果将是最好地整合卡车、摩托车的物流配送流程,最大限度地降低物流成本,这对于现有的网上商城是最有力的冲击。” (记者 冯秋瑜)