随后，记者又以消费者的身份拨通了“名表殿堂”的客服热线，当问起同样是劳力士表，价格为什么便宜这么多？客服人员说，他们的表是在香港组装的，没有关税，价格自然低了。当记者问起，在他们网站上购买的手表若出现问题如何维修？客服人员先说打他们的热线电话即可，但当记者追问“你们的网站在什么地方？我怎么把需要维修的表交到你们手里”时，该网站客服人员立马改口说“可以在当地专柜维修”。
结论
网购货品大多没获授权
为了探究网店上这些东西的真伪以及是否有保障？记者拨通了劳力士中国区代表黄伟强先生的电话。黄伟强在接受本报记者采访时说，劳力士从来没有授权任何一家网站销售劳力士的任何一款表，对于网站上销售的劳力士表，他们不但要追究网站的责任，而且，对于这些非正常渠道购买的表不负责售后服务。
其实，不但奢侈品厂家对网上的乱象不认同，一位网购达人在总结自己的网购经验时称，为数不少的奢侈品购物网站表面看起来虽然全场平均折扣很低，仔细比较就会发现，折扣较大的产品大都是过气产品，商家并不会为此做出详细说明。在这里，专家提醒那些想要在网上购买奢侈品的读者，“低廉的价格可能会让你买到同样印有LV商标的皮包，但一定买不到经典的最新款式”。
关于这些，奢侈品品牌管理专家、复旦大学市场营销学助理教授卢晓曾公开表示，由于没有受到奢侈品品牌方的授权，国内电商网站不可能获得直接采购的权利，而可能的货源获取方式有三种。“一是从意大利的折扣店、境外免税商店或者是购买国外奥特莱斯的打折奢侈品，然后运回中国，形成地域差价；二是东南亚国家的一些代理商或渠道商为消化上一年度或上一季度的积压库存，将手头的奢侈品降价卖给中国国内网站；第三，不排除是高真仿冒的A货。”记者 刘剑
