根据中国互联网信息中心(CNNIC)的公开数据，截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，其中有高达1.72亿人是网络购物的用户。对比2010年底的数据可以发现，网购行业的半年用户增长率达到惊人的7.6%。不仅是用户，网络购物的资金规模也在2007年到2010年期间保持着超过100%的超高增长率。电商行业可以说是兴盛蓬勃。
随着行业的扩张，一些问题也悄然向着这个新兴市场袭来。2011年10月，一些物流公司开始掀起一波涨价风暴。这让很多电商企业遭遇池鱼之殃，备受压力。
然而，针对有可能出现的物流涨价趋势，处于领先地位的部分电商企业早就推出了相应举措。
据当当网相关负责人介绍，早在去年当当网就启动了“大商战略”的项目，该项目依靠提高物流服务标准，筛选出数量更少的物流供应商，来提高每一家供应商的订单数目，用“薄利多销”的规模效益提升供应商的盈利。有了高品质、富有盈利空间的物流供应商，配合当当自有的配送体系，便可保障物流服务的高质量与高效率。
另据了解，像京东、卓越这样的电商企业在配送的服务承诺上也是各有高招。几年前还难以想象的“24小时内出货”，在几大巨头的竞争之下，已经成为业内的默认标准。
