专柜无资格开展验表
高朋网推出团购天梭表时曾承诺,该手表为正品行货,支持专柜验表。对此,负责此次消费者维权事宜的工作人员表示,这种事情根本不可能发生,“消费者购买的天梭手表若想检验真伪,必须拿到上海的授权中心做鉴定,专柜没有资格,也不会为消费者验表。专柜只负责手表的销售和维修。”
对于卓越亚马逊等网上商城销售的天梭表,这位负责维权的工作人员表示,自己虽不清楚网上商城销售天梭手表的真假,但可以肯定的是,网购的手表都不能享受天梭表的全国联保售后服务。“网上商城的进货渠道不清楚,没做过鉴定,所以不好确定真假。但天梭中国没有授权国内任何一家网上商城销售天梭表。”
昨天,天梭中国的公关人员也向记者证实该说法,并表示如果消费者购买手表的经销商不在天梭官网的授权经销商名单中,肯定无法享受天梭的售后服务。 (记者 卢宝厉)