iPhone 手机再惹事端
有消费者日前报料称,在某大型连锁卖场购买的联通合约iPhone4手机居然被证实是翻新产品,不仅出现功能紊乱现象,而且用一段时间以后甚至出现无法开机的情况。一向以产品货源有保障、内控严格管理著称的权威渠道,为何会出现翻新iPhone4产品?记者就此展开了一番调查。
翻新手机并不新鲜,但在正规连锁大卖场出现翻新苹果iPhone4手机还是让不少消费者感到惊讶。
日前一位消费者报料称,在某大型连锁渠道购买的iPhone4手机在几个月的使用过程中有上网功能紊乱等现象出现,近期更是屡次死机,其将产品拿到苹果维修店后才被告知,这款手机有明显的私拆痕迹、部件丢失等问题。这意味着,这位消费者买到的是一部翻新iPhone4手机。
昨日,记者在广州市天河区的几家大型连锁卖场走访时,销售人员均给予非常自信的回答:“我们的苹果手机全部都是确保货源的,肯定是正规行货。”
记者了解到,在正规渠道商中京东商城曾在今年1月被消费者投诉疑售翻新机。经苹果授权维修中心检测发现,投诉的iPhone4也存在私拆痕迹。但在正规实体渠道商中,此次消费者投诉的iPhone4翻新还是头一回。
谁在翻新iPhone4?
这些翻新手机是如何进入到连锁渠道当中去的呢?一位业内人士向本报记者分析称,由于消费者报料的翻新iPhone4手机是联通合约机,这也就意味着出现问题的手机并不是水货,“问题肯定就出现在发货后、销售给消费者之前的中间环节上。”
这又存在几种可能。第一种可能是,渠道商的门店一般都会拿出新的iPhone4手机作为样机演示给消费者看,这部分样机在使用一段时间后,不排除被渠道商拿去翻新重新销售给消费者。
更大的可能是,个别渠道商的内部员工将iPhone4手机拿来自己“尝鲜”,使用一段时间后再翻新销售,“现在翻新产业链相当发达,渠道商的员工要想翻新一部手机相当容易”,知情人士透露,当然也有可能是一部分机器保管不当,进水或摔坏之后翻新维修返回终端。
翻新iPhone4将愈演愈烈?
知情人士称,如果这些渠道商再不加强内控,翻新iPhone4的现象会愈演愈烈。
“这是因为从今年4月开始,联通出台裸机销售政策,即消费者购买iPhone4不再需要与联通签订合约计划。如果说联通合约计划实施之时,联通串码管理还能确保货源,那这一绑定措施取消之后,水货进入正规连锁卖场的渠道就被打开。”知情人士表示。
据记者了解,港货16G iPhone4裸机售价本来就低于内地行货裸机价格约一千元,如果境外不法商家收的是二手iPhone4,其牟利的空间自然水涨船高。
二手的iPhone4手机量又有多大?业内人士称,iPhone手机触摸屏属于易碎品,损坏几率非常高,加上境外苹果手机的退货条款宽松,旧机库存量相当大。保守估计,仅为iPhone配套的触摸屏,每月出货就超过100万片。
如果渠道商的内控制度松弛,内部员工完全可以借机“食水”,将一部分境外的二手iPhone4翻新后当行货销售。
记者昨日在海印电器城发现,各家二手手机店铺现在对于iPhone4的回收也不是来者不拒,“我们现在只收可以机卡分离的”,一位王姓的铺主透露,回收价在3000~3500元之间,而翻新后销售价格可以卖到4000元。作者: 刘新宇
iPhone5
毛利率超过56%?
本报讯 (文/表 记者段郴群)即将上市的iPhone 5的成本被曝光,不包括市场营销等费用在内,iPhone 5的零配件成本只有270美元,相当于人民币1750元,而售价有望达到620美元(裸机价格),以此计算,iPhone 5的毛利率超过56%。而在中国进行的最终组装阶段的劳动力成本在总成本中只占大约7%。
近日,知名科技网站DigitalTrends披露了一张iPhone5的硬件配置表,并根据这个配置对其的成本和毛利润进行了估算,一台16GB闪存的iPhone5的成本大约270美元,其中配置包括1GHzA5处理器、512MBDDR2内存、内置加速计、陀螺仪、Wi-Fi无线传输,以及高分辨率摄像头等。而该网站表示,苹果iPhone5的售价可能为620美元(裸机价格),在不包含市场营销等费用的情况下,iPhone5的毛利约为56.4%。
对于媒体披露的成本,苹果公司则采取了此前一贯的态度,任你去说,绝不评价。
本报记者了解到,苹果公司的产品由于自己只涉及标准,因此其零配件都是向其他公司采购而来的。据市场研究公司iSuppli此前对苹果iPhone 4的分析,在一部iPhone 4 600美元的售价中,所有零部件成本只有187.51美元。其中,苹果向三星支付27美元购买闪存,10.75美元购买处理器,向德国芯片制造商Infineon支付14.05美元,它为iPhone提供接收电话和数据的芯片。据了解,单个iPhone 4制造成本的2/3都被超过12家集成电路芯片制造商瓜分了。
中国代工企业利润最少
作为苹果代工产业的最后一个环节,中国企业为苹果的产品进行组装、包装,其中部分中国代工企业则是为苹果的零配件承包商进行代工。据估计,最终组装阶段的劳动力成本在iPhone总成本中只占了很小一部分,大约7%左右,而为苹果零配件承包商代工的企业利润也非常低,为达到苹果公司对成本的控制以及对品质的要求,一些代工企业甚至选择了一些违规的手段。业内资深人士杨群表示,中国企业在苹果的产业链中赚的钱很少,在iPhone手机中,苹果赚了超过50%的利润,剩下不到50%中,三分之二则被三星等芯片厂商赚走了,中国企业的代工利润最低。