进入到8月份，三大电信运营商纷纷亮剑出招，以期吸引消费者，其中移动下调国际漫游费，电信调整手机呼转资费，联通开拓3G国际漫游业务。如此频繁的动作，究竟能给消费者带来哪些好处呢？
降价难一直是电信行业难以解决的问题之一。工信部曾经表示，电信资费综合价格水平在去年下降9%的基础上，今年又下降了11%。资费下降的空间，主要是看运营商的利润。“固网已经很便宜了，而3G目前还在推广期，降价空间也不大。相对而言，移动2G有降价的空间。然而，目前已经进入相对胶着的状态。”中国通信业知名观察家项立刚指出，大部分利润握在中国移动手中，也就是说中国移动是有降价条件的。但如果中国移动大幅降价，电信、联通日子就很难过，恶性竞争的结果只会更加强中国移动的市场垄断地位。而对于国家来说，三大运营商可以说都是“亲儿子”，要保证国有资产的保值增值。
项立刚：“总体来看，2011年对资费做大调整的可能性不大”。
事实上，中国的电信资费呈现逐年下降的趋势。统计显示，从2001年到2006年，电信资费下降了62%，2007年实现了单向收费。2007年移动通信资费下调13%，2008年下调11%，2009年也在13%左右。
然而，消费者并不买账。北京消费者协会日前公布的一项电信行业资费民意调查显示，九成以上消费者对现行电信资费表示不满。结果显示，消费者认为，部分电信经营者在预付费服务中设置的使用期满后余额不退的规定，国内大多数地区执行的20元左右的固定电话月租费，通信企业在服务过程中存在收费陷阱等问题都并不合理。
面对激烈竞争，运营商对于手机资费的优惠举措可谓是花样百出，“存话费送话费”、“购手机入网送话费”、“直冲800送手机”……与此同时，市场上更充斥着各类优惠套餐。消费者小王对《国际金融报》记者表示，目前市场有太多的套餐类型，内容复杂，不知道哪种资费套餐适合自己。某些品牌手机更是存在收费陷阱，在内置业务上动了手脚，不小心按出去就被计费。
“运营商在电信资费下降的同时，却忽略了服务质量的重要性。”项立刚建议，运营商应不断提高服务水平，提高技术水准和网络水平。同时，加强与终端平台的合作，比如中国联通与iPhone的合作。而对于行业监管部门来说，应保障市场的公平竞争以及消费者的利益，促进电信产业的健康平稳发展。 (CT)
