不是输在硬件上，而是输在软件上
业内多数分析认为，诺基亚的停步不前不是输在硬件上，而是输在软件系统上，在于它固守陈旧的Symbian系统。批评人士指出，该系统早已显得落后——不适合移动互联网的体验，跟不上时代变化。
两年前，诺基亚发布近十年来首次季度亏损的财报时，当时的诺基亚CEO康培凯惊呼：“一夜之间，谷歌、微软、苹果突然都成了我们的竞争对手。”但是，在一片质疑声中，诺基亚并未放弃Symbian系统，而是希望通过改良系统，来提升用户体验。直到今年的上半年诺基亚才将Symbian基金会关闭，放弃了这个早就被人认为毫无前途的手机操作系统，宣布将与微软合作开发新的智能手机。
在欧洲和北美的移动互联市场，演绎的是由谷歌的Android手机操作系统与苹果的iOS两分天下的大势。在亚洲，主要来自中国的手机用户中，Symbian系统占据主导地位。今年6月的统计显示，在亚洲超过一半的移动互联网访问量都是由Symbian用户贡献的。第一集团只有Symbian，其他手机都算作第二集团，没有一家超过15%。
6月中国智能手机市场调查显示，诺基亚仍然以31.5%的关注比例位居用户关注度榜首。最受欢迎的是诺基亚C5-03，价格千元左右的产品。
在国内市场，低利润非智能手机中，诺基亚的地位一时难有人撼动。但那些已经习惯了使用手机上网的Symbian用户，在更换新机的时候会选择什么呢？这才是现在所有手机厂商在思考的问题。
国内互联网巨头即将展开手机用户争夺战
有分析人士在国外媒体撰文指出，诺基亚已经选择放弃欧洲和中国的大规模市场份额，以保护其利润率。而诺基亚此举是一个短视的做法。今年第二季度财报显示，诺基亚在中国的手机出货量为1130万台，同比下降41%。欧洲销量同比下滑了30%，全球销量同比下滑20%。诺基亚已经关闭了在法国、西班牙、荷兰、美国、德国和英国的在线商店销售业务。此外，诺基亚将在8月底退出日本手机市场。但在诺基亚撤退的同时，中国3G手机销售增长量超过1000万台。
诺基亚在高端智能手机领域面临来自苹果和谷歌的激烈竞争；在低端市场遭遇中国手机厂商如华为、中兴等的强劲挑战。国内的互联网巨头之间，也将展开手机用户的争夺战。
国内机构公布的报告显示，今年上半年，手机消费市场两极分化愈加明显。中国智能手机市场最大的消费群还是在中低端(即两三千元以下的手机)，这块群体之大，终端厂商不能不重视。
已经蛰伏3年多的知名IT人雷军，7月12日高调复出，宣布开始二次创业，成立的公司叫小米，业务是做手机。而此前，李开复创新工厂的“点心”、阿里巴巴的“阿里云”、腾讯、百度，都已经开始在移动互联网上分一杯羹。
百度和小米正在开发的自有手机，采用经过改进的Android操作系统。百度可能选择与联想合作，而小米手机则由摩托罗拉生产。阿里巴巴集团的新款手机基于自主开发的移动操作系统，将与天语公司合作推出这款手机。阿里巴巴集团将会执行“云应用”(Cloud App)战略，所有应用和数据都将保存于云端。百度、小米、阿里巴巴集团的手机产品将在第三季度或第四季度出货。腾讯Qservice手机已经出货，如HiQQ。
国内互联网巨头对各自手机产品所定的价位都在2500元左右，这个区间避开了与苹果iPhone、摩托罗拉、HTC和三星等巨头高端产品的正面竞争，也不去血拼没有利润的低端市场，显然瞄准的是诺基亚Symbian系统倒掉之后的智能手机用户。
