“骗子天堂”?“欺诈之城”?
在中关村采访时,一些消费者闻知记者在调查消费欺诈情况,纷纷 主 动 找 到 记 者 控 诉 被 欺 诈 的 经历。在百度搜索“中关村防骗”,有144万多个网页,各种“中关村防骗手册”、“经典中关村防骗手册”随处可见,电子卖场被网民称为“骗子的天堂”。
接受记者采访的一些北京市民、外地来京人员和台、港、澳以及国外的消费者,纷纷气愤地以亲身感受讲述遭遇消费欺诈的种种经历,他们说,中关村是以科技创新、诚信待客闻名中外的,可这些电子卖场的价格欺诈行为,不仅严重侵害了消费者权益,还严重败坏了首都声誉,给自古以诚实守信美德为荣的中国人脸上抹黑。
在中关村采访时,一些消费者闻知记者在调查消费欺诈情况,纷纷主动找到记者控诉被欺诈的经历。在百度搜索“中关村防骗”,有144万多个网页,各种“中关村防骗手册”、“经典中关村防骗手册”随处可见,电子卖场被网民称为“骗子的天堂”。记者在天涯、百度等各大网络论坛上看到,《中关村被蒙1800元受骗记》《中关村购相机的惨痛教训》等网帖转发、跟帖火爆,引发网友热议,而且每周都有各种受骗新帖出现。更有网络拍客针对中关村“换型欺诈”、“强行拉客”等不法行径自导自演拍摄D V短片,点击量居高不下。
海淀区工商部门的统计数据显示,2010年消费者对中关村电子卖场的投诉量居全区十大投诉之首。以至于连工商管理人员也感慨地对电子卖场的人员说,“你们这是龙潭虎穴,我买东西也不敢到这里来!”
海淀区消费者协会秘书长路志清说:“从2007年到2011年上半年,在全区消费者投诉量普遍下降的情况下,唯独中关村电子卖场的欺诈投诉逐年攀升,去年针对中关村电子市场及商户的投 诉 , 占 到 海 淀 全 区 总 投 诉 的31.7%。”
中关村电子卖场的种种乱象严重损害了北京乃至中国的形象。不止在国内网 站 , 境 外 的 消 费 者 也 纷 纷 在“A rticlesbase”等国外知名商业网站声讨欺诈消费者的恶行,发表“中关村卖场奸商五大招数”的网帖。在题为“中关村欺诈———个人经历”的网帖里,网民SC # 3509496控诉其遭遇“换型欺诈”的经历,并直言“中关村科技城是欺诈之城”。
一位香港在京就读的法律研究生遭遇欺诈后在网上痛心地发帖说:在首善之区的首都北京,在号称“中国硅谷”的中关村,如果这种恶行不能引起社会关注,以及相关法律法规的纠正,“中国硅谷”将以何种形象面对世界?中国人的诚信将受到多大的挑战?