夏天的晚上,约上三五好友在大排档撸串、喝冰啤酒,着实是一件“消暑”的好办法。但近段时间,一些消费者在中国质量万里行消费投诉平台反映,他们在大排档吃饭时,发现有些店里使用的消毒餐具没有合格证,也没有标注出生产日期,消费者对碗筷是否干净安全充满了疑问。
近日,记者走访了多家饭店、排档后发现,确实有饭店的餐具存在着表面不洁净、无生产日期等问题。
消毒餐具存安全隐忧在日常生活当中,我们经常会和自己的家人朋友一起外出就餐。
去餐馆吃饭,使用1~2元一套的消毒餐具,已是再平常不过的事了。
然而,那些塑封包装过的,看起来清洁白亮的餐具真的就卫生安全吗?
不知道你有没有注意到,在还没有开封的消毒餐具中,有着些许的水汽、灰尘,甚至头发;不知道你有没有留心过,当你把包装完好的消毒餐具打开,在杯子中倒上水或饮料时,杯子上那一个个漂在水上的小油花;不知道你有没有闻到过,消毒餐具打开之后一股很大的八四消毒水的味道。
前段时间,多家媒体对餐馆中使用的消毒餐具存在卫生隐患进行了报道。在报道中,诸如“一盆黄水洗了240个碗”、所谓的消毒不过是“水+抹布”的过程、晒晒太阳就算消毒等等。
对此,有消费者称,包装膜成了遮羞布,买放心成了买恶心。
消毒餐具厂“五毒俱全”
近日,新京报就报道了一则关于餐饮卫生安全的报道,揭开了餐具清洁消毒的暗箱,这些不堪入目的场景,在文字和视频图像的双重刺激下,让很多人都引起了身上以及心理上的双重不适。有一些餐具清洁消毒并不会检查员工的健康证件,就让他们顺利入职,在车间内外的垃圾污水更是散发出更多酸臭味。
而且车间内的食物残渣更是满地堆积,洗餐具的水半天才换一次,这些水基本上早已发黑,而且而且带着泡沫的餐具直接就被放进消毒箱里。而工人阿姨们更是直接坐在工作台上用手抓筷子,几乎每一步的操作都没有符合国家相关卫生标准,可以说每一步操作都是一个负面的典型,而这个场面更是让很多网友都忍不住惊叹脏不忍睹。
在这个场面让大家都很难想象,每天2万多套,既不卫生也没有真正消毒的卫生消毒餐具,从这里发往北京河北的许多家餐馆,成为了2万多食客吃菜吃饭喝水饮酒的必需之物。现在除了一些稍微高档的餐厅,有独立的餐具清洗消毒系统,其余大多数中档的餐厅和路边的“苍蝇小馆”都会采用这样的消毒餐具,因为既省事还省钱,一套下来的话差不多能省两毛钱左右,这样的事情大家何乐而不为呢?
因此客观来说,在时间、员工以及场地等其他成本的限制下,让餐厅独自清洗餐具并消毒,这个是不可能实现的,而且他拒绝做处理,比起分散的餐馆里不进行消毒,其实更有效提高效率和加强监督,而这种集中回收重复利用的机制,比起以往的一次性餐具来说,也更加符合环保的概念。
但是这原本是一个有利于提质增效降污的行业,而现在却变成了堕落的脏乱差,侵害到了消费者的权益与健康,这种行为对于一个行业来说无疑是自绝后路。现在餐具清洁消毒企业脏乱差并不是个别现象,尤其是位于城市郊区村庄的小厂房,在不求干净只求低价,不求口碑只求销量的心态下,他们只要能维持利益即可,根本无法顾得上干净。
消毒餐具该不该收费除了卫生安全问题,不少消费者对消毒餐具1~2元钱的收费也有异议。有的消费者认为不应该收费,因为顾客吃饭就应该提供餐具,收费多此一举。而有的消费者也表示,去饭店吃饭,饭店就应该提供免费又安全的餐具,但是,现在相当于把它的成本转嫁到消费者的身上。
既然消费者对消毒餐具存在种种质疑,为什么饭店非要使用这种“消毒餐具”呢?
有业内人士表示,这样比较节约人力、物力。除了节约人力、物力外,能赚取不菲利润是其主要的原因。
利益链催生低成本运作现在只要下饭馆,基本上餐饮店里都摆上了被塑封的“消毒餐具”。一个崭新的行业迅速崛起,随之改变的是人们的就餐方式。
但是随着投诉事件越来越多,消毒餐具的安全性在不断受到质疑,这其中,背后的强大利益链起着幕后推手的作用。
众所周知,大多数餐馆的消毒餐具并不是免费的,都是以1~2元付费的形式存在。在餐馆向消费者索要费用的消毒餐具,其实暗藏了巨大的利益链。
据某消毒餐具公司的汤经理介绍,他们根据餐饮企业的进货量不同,给出的价格是每套0.75~1.1元之间,公司包运输。以这个报价算,如果以2元每套收取费用,餐馆里一套餐具至少净赚0.9元。
如果一家饭馆一天要货在600件,仅消毒餐具一项收入就有540元,一个月的收入是16200元,一年下来就是19.71万元,难怪各家餐馆要争先恐后地进货。
也正是存在这样一条利益链,消毒企业才利用各种途径,想方设法压低运作成本,以谋求更多餐饮企业的青睐,而餐饮企业在利益最大化的诱惑下,往往忽略产品质量的把关和客人的健康。如此利益链的推动作用,加之监管力度不足,消毒餐具恐怕真要“名不副实”了。
消毒餐具行业亟须从业规范作为餐饮服务业的延伸,餐具消毒行业关乎千家万户的身体健康,其爆出的问题既是制度和管理的缺位,更是这个行业的不规范。
专家表示,餐具消毒行业到了自省的关键时候。那么何为自省呢?即正规的餐具消毒行业联手有关部门,切合实际制定行业发展规范。没有规矩不成方圆,黑作坊正是钻了法律的空子,消毒餐具亟须行业标准和从业规范,既要外表的洁净如一,更呼唤内在的严格消毒,以不定期抽验卫生合格率作为行业自救的准绳。
专家建议,有关部门应从餐饮行业入手,登记所使用消毒餐具的厂家信息。对消毒餐具外包装上所标明的予以核查,以此区别正规军和黑作坊。
其次,保护正规军,对黑作坊的打击力度加大。第三,严把质量关。消毒餐具企业从漂洗到消毒一系列加工过程,理当被监控并严格按照规范实行,逐渐树立良好口碑,以带动自身企业和整个行业的健康发展。
而面对平时经常用的消毒餐具规范管理,光靠行业的自省是远远不够的。政府方面也应该在餐具清洗消毒方面加强管理,把消毒餐具企业统一起来加以规范,取缔作坊式企业。
与此同时,制定严格的行业行为标准,采取一票否决制,只要一次抽查不合格或者出现问题就必须停业。这样才能从根源上杜绝不洁餐具流入市场,才能使黑作坊没有生存空间,并且对那些随意使用不符合标准餐具的酒店餐馆,也应加大处罚力度,使其明白,为了蝇头小利而付出代价是得不偿失的。
真相Consumption Observation 消费观察此外,消费者也应加强自我保护。
“三招”鉴别消毒餐具质量虽然消毒餐具的存在这样或那样的卫生安全问题,但消费者出门就餐还是免不了使用消毒餐具。
那么,消费者该如何鉴别消毒餐具的质量呢?《中国质量万里行》
提醒消费者,在外出就餐使用消毒餐具时,注意以下三点:
第一,透过封膜用肉眼观察,如餐具表面有明显的裂缝与破口,表明质量不佳。正规消毒餐具是能够经受反复高温消毒的镁质强化瓷餐具,它是在高质量的瓷中添加镁铝等成分再经1300摄氏度高温烧制而成,产品强度高,耐碰耐撞,外观釉面光亮,使用寿命为普通陶瓷的3~5倍。而普通瓷器经瞬时剧烈冷热变化,很容易产生裂缝与破损,既不便于清洗消毒,又易藏污纳垢。
第二,仔细观察消毒餐具表面有没有污迹,有没有水痕,因为消毒餐具都经过高温消毒烘干,不会有水。一旦消毒餐具发潮、密封薄膜有雾气,卫生状况就值得怀疑了。
第三,可打开消毒餐具,用手摸摸餐具壁、玻璃杯壁,看看是否粘手,玻璃杯是否有油垢,如果有粘手和油垢则是不合格产品。消毒餐具时还应标明消毒公司名称、地址、消毒日期、保质期等信息,一般消毒餐具的保质期为7天。