拼多多模式背后的“直销”思维

　　去年年底，拼多多通过“拼单”迅速成长起来，日订单量已经超过了京东。这家创业公司在短短4年时间里成功杀出电商红海，并引得阿里和京东的格外关注。

　　拼多多的异军突起，正是迎合了当下消费者追求物美价廉的心理，这与直销的本源恰恰相吻合。

　　商家：坚守品控自今年拼多多上市以来，外界关于其出售假货、山寨商品的质疑声如潮水般袭来，面对假货质疑，拼多多不仅严格要求商家提供优质的产品，还专门投入大量精力打假。

　　那么，拼多多究竟如何应对假货质疑声的呢?

　　首先从货源上，各大品牌商家均有入驻，强生集团、德运旗舰店、好奇官方旗舰店、BLACKMORES官方旗舰店、Nestle雀巢官方海外舰店、妮维雅旗舰店、惠氏官方旗舰店、百事食品官方旗舰店、高洁丝官方旗舰店等品牌方相继入驻国内领先社交电商拼多多。

　　其次，拼多多拥有严格且谨慎的商家监管机制和专门品控团队，来双保险确保商品质量，力求让用户买的放心。电商作为开放式平台，天猫、京东这样的平台也难拼多多模式背后的“直销”思维免出现假货，为了避免出现类似情况，拼多多成立之初，信奉“不打假无未来”的拼多多，将打假上升到战略层面，拼多多CEO黄峥本人拿出三分之一的精力在打假上。

　　黄峥曾说，拼多多的“假一罚十”“劣一罚三”等打假政策在淘宝基础上还做了推进，相比起其它平台更为严格。而规则也都是“最开始就定了”，这给拼多多后来在司法层面屡诉屡胜打下了基础。

　　截至目前，拼多多的多个部门涉及打假业务，如商家管理、风控、平台治理等，并且这些部门仍在不断地招兵买马，原有的一层楼已经没有工位，如今准备再开一层。拼多多内部认为，在假货治理上，拼多多投入了比别的平台高数倍的精力。

　　“在商家和用户利益之间进行选择时，拼多多毫无疑问站在用户利益的立场上，当部分商家出现假伪劣商品的情况时，拼多多不会手软。在未来的商业角逐中，能否获得满足用户在品质上的不懈要求，会成为判断企业增长势头的重要标准。”拼多多高层说道。

　　消费者：热衷低价促销今年2月28日，国家统计局发布的《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》显示,2017年全国居民人均可支配收入为25974元,中位数是22408元。

　　其中占比20%的低收入阶层，全年人均收入仅5958元，分摊到每个月为497元。这就意味着全国五分之一的居民月均收入不足500元。

　　而在当前经济下行压力加大、结构性问题依然突出的背景下，居民消费结构升级既受到有效供给不足的制约，也受到收入增长缓慢和差距拉大的制约，导致居民消费意愿和能力有所下降，同时也容易产生精神焦虑问题。这也就是为拼多多迈向与阿里、京东不同的，全新的流量制造了可能。

　　低价格吸引了诸多消费者的关注，但中国有句俗话：一分钱一分货。那么，低价是否就一定代表低质量呢?业内人士认为，随着生产技术的进步，消费品特别是工业消费品一般来说价格都是不断下降的;另一方面，产品采购的大批量化以及中间环节的减少，会大幅降低产品的采购成本和中间成本，这样其售价就完全可以做到以比别人低得多。

　　拼多多之所以能在短短3年时间内迅速崛起并成功上市，正是因为它有能力用代价来满足广大中低收入阶层的低端消费需求。从这个角度来看，它的成功可以说是必然的。对于广大中低收入阶层来说，拼多多的出现也确实给他们带来了实实在在的福利。

　　“从拼多多的商业模式不难看出，其核心竞争力在于，聚合消费者群体的力量与厂家进行价格博弈，由此获得低价甚至超低价购买产品的机会。该平台之所以能够把产品卖得比其它电商更加便宜，根本原因也在于此。”业内人士表示。

　　直销行业或迎低价潮据统计，2016年直销行业几大巨头业绩均出现下滑，2017年业绩增长仍然乏力。业内人士指出，一部分是产品同质化严重，另一部分就是受到消费降级的影响。

　　直销(DirectSelling)，按世界直销联盟的定义，直销指厂家直接销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。如果按照定义来讲，直销产品应该便宜，但是为何在中国反而贵了呢?

　　“我们企业生产的产品都是按照制药标准生产的，但是就是卖不出去，很多消费者认为我们的产品太贵了。”某企业经销商跟记者表示。

　　除了消费者购买力疲软外，政府对直销的监管也在加强。据了解，今年市场监督管理总局分别在4月份发出了7/8/9号文件，对直销行业进行规范与强监管，大部分直销企业进行了自我整改。

　　而面对突如其来的消费降级以及政府强监管，部分直销企业也纷纷加入“小单”的队伍。例如，苏州绿叶率先开创“新直销、新零售、新电商”从工厂直接到消费者(F2C2C)的消费4.0商业模式，战略实施千城万店，致力打造“线上购物、线下体验、现代物流和连锁经营”完美结合的高品质、真价格国际服务平台。实现了低价格也能买到高品质产品。

　　业内人士表示：“事实上，小单模式的走红，与直销行业近来的改革方向息息相关。如同直销与社交电商两者之间的桥梁，一边保证初入直销行业的微商从业者能很快上手，一边让直销老人们有时间慢慢去观望、了解小单模式的特点，最终，促使双方经销商能够取长补短，共同迎战市场。”