一次严格的面试——北京银行卓越绩效考核“现场评审”侧记

　　坐落在北京西城区金融街核心区的北京银行大厦，高99.29米，总建面98741.45平米，是北京金融街写字楼区域地标性建筑。

　　大厦7层宽敞明亮的会议厅，投影仪、摄像机都已就绪，评审资料整齐的摆放在桌子上，为了等待这次现场评审，公司高层领导早早地就进行了部署，所有中层以上的管理人员也为此积极筹备。

　　2017年农历年刚过，2月28日上午，北京市人民政府质量管理奖专家评选组一行4人进入北京银行，开始了为期两天的现场评审工作。

　　173页一本厚厚的自评报告上，对照卓越绩效7大评价准则，涵盖着北京银行20余个部门近些年的成绩汇总。

　　“一边翻看自评报告，一边听PPT讲解，一边敲打着键盘记录，一边停下来提问。”对于从事多年全国质量奖评审工作的评审组组长王丽，看起来都轻车熟路，对企业导入卓越绩效模式领悟的也更加专业和深刻。

　　对面，北京银行负责人也有条不紊地解答着评审组提出的问题。

　　此次北京银行参与现场评选，除了高层领导之外，中层以上的管理部门负责人也全员到齐。

　　评审当天上午，近3个小时的时间，10多个PPT不停播放。谈到专业问题时，现场的气氛变得紧张严肃起来;介绍文化发展时，又时而活泼风趣。北京银行的准备工作详细而充分，同时对照卓越绩效的评选准则，北京银行的专业规范也得到评审组的一致肯定。汇报结束后，北京银行负责人带着评审组专家参观了北京大厦22层的行史馆，进一步加深了对北京银行历史文化的了解。

　　短暂午餐之后，时间显得异常紧张，评审组专家干脆也放弃休息，在会议室里认真继续地翻看自评报告。接下来的一天半时间，评审组针对评审细则里的每个环节又与北京银行各个部门展开了分组讨论并最终进行评审。

　　两天的时间短暂又相当紧张，结合《卓越绩效评价准则》以及《北京市人民政府质量管理奖评价准则(2016年版)》，此次北京银行的现场评审给评审组留下了很深的印象。

　　现场的评审报告中指出，北京银行高层领导重视企业文化建设，明确了“服务首都经济、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，打造了“科技金融”、“文化金融”、“绿色金融”及“惠民金融”等特色品牌，赢得了顾客和市场。与此同时，北京银行践行数字化服务战略，奉行科技强行策略，积极推进银行信息化并正向信息化银行转变。建立了完善的全面风险管理架构，提升全面风险的识别、计量、评估、监测、报告、控制、缓释等能力。此外，北京银行十分关注产品的研发和创新，不断完善产品研发体系。

　　现场的评审报告中也指出，北京银行在系统对标分析和管理方面仍有改进空间，但随着卓越绩效模式的导入，这些都将成为未来北京银行需要不断完善和改进的部分。