个卓越的品牌,必然是一个品牌形象鲜明、核心价值得到不断传承、内蕴消费者丰富情感的品牌。
1932年,美国人乔治?布雷斯看到一个朋友笨拙地用一个廉价的奥地利产打火机点烟,为了掩饰那令人尴尬的打火机,那位朋友耸了耸肩,对他说:“它很实用!”。
事后布雷斯发明了一个设计简单,不受气压或低温影响的打火机。并将其定名为ZIPPO,这是受当时另一项伟大的发明——拉链(ZIPPER)的启发,以“它管用”
为宗旨而定名的。
四年之后,ZIPPO成功地获得美国政府的专利权,并依照它原始的结构重新设计了灵巧的长方形的外壳,盖面与机身间以铰链连接,并克服了设计上的困难,在火芯周围加上了专为防风设计的带孔防风墙。四十年代初期,ZIPPO打火机成为美国军队的军需品,随着第二次世界大战的爆发,美国士兵很快便喜爱上了它。
ZIPPO坚硬的外壳可以抵御任何物质的碰撞。一名士兵因为ZIPPO挡住子弹而保住性命,而那支ZIPPO却依然好用。
ZIPPO的原则——绝不画蛇添足,从不借助任何“太空时代”
的聚合材料和高科技点火系统,它的目标是“简单、坚固、实用”。
ZIPPO的识别代码——尽管ZIPPO打火机的款式在不断地变化,但是ZIPPO这个标志将永远刻在它的机身底部。在近五十年来,每一支ZIPPO的底部都刻有代表着特定含义的代码。直至1986年7月1日,那些沿用以久的编码方式才被新方式所代替。罗马数字表示年份,字母A—L表示月份(A代表1月,B代表2月……依此类推)。
长久以来,许多ZIPPO打火机的故事为人们所津津乐道。
60年前那场战争的幸存者们讲述了他们与ZIPPO的故事:
在二次大战期间,由于战争的需要,ZIPPO把所有的产品都提供给了美军。这样,ZIPPO就随着那些英勇的战士们走遍了战场的每一个角落,直到今天。在那严酷的战场上,百无聊赖的深夜,士兵们用ZIPPO来点火取暖,或者用它暖一暖冻僵的握着家书的双手来体会一下家的温暖,还有些人竟然用ZIPPO和一只空钢盔做了一顿热饭。看来,他们几乎可以用ZIPPO来做任何事情!
艾森豪威尔本人也对ZIPPO大加赞赏:ZIPPO是他所用过的唯一在任何时候都能点得着的打火机。这也是ZIPPO经久不衰,至今仍为人们所称道的原因——你需要它的时候,它决不会令你失望。越是在恶劣的环境中,你就越能体会到:ZIPPO永远值得你信赖!
纽约环保局的亨利?贝斯特带来的故事更是令人难以忘怀。那是在1960年,一位渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼。在清理内脏的时候,他发现一支闪闪发光的ZIPPO打火机赫然在鱼的胃中。这支ZIPPO不但看上去崭新依旧,而且一打即燃,完好如初!
为什么一个小小的打火机会成为美国文化的象征?为什么同样一个打火机却只能卖到它十分之一的价格?
因为它已经承载起一代又一代人的感情——当你购买了这个打火机之后,那些发生在几十年前的故事,好像也就成为了你的故事。至少,你成为那些故事成员中的一个。
所有的这一切,立足的基点是它自身的品牌内涵。在许许多多特殊的场合,这款极端简练的产品给予人们意想不到的回报。随着年头的积累,ZIPPO已经不再只是一个打火机。