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关于“匠人匠心”的5个特质

2017-09-07 11:37:00    中国质量万里行    文/唐崇健    点击:

  人学习有三种途径,一种是从书上学习前人的知识,一种是向身边的人学习他们先进的地方,一种是从自己过去的经验和教训中学习。其中最重要的学习途径是向自己学习,越是开天辟地的创新突破,越无人可以学习,只能向自己学习。

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  匠人就是在不断重复的过程中向自己学习,不断精进,最终成为行业的顶尖。

  在暗处积蓄能量看了一篇关于非洲草原上的尖毛草的文章。文章说自然界中,有许多令人难以置信的奇迹发生,非洲草原上的尖毛草就是自然界的奇迹之一。

  非洲的热带草原上,生长着一种尖毛草,在最初生长的半年时间里,它是草原上最矮的植物,炎热的太阳炙烤着大地,干旱使得它们只敢长出一寸。在那段时间里,草原上任何一种植物都比它高,都比它长得茂盛,让人们几乎忽略了它的存在。但半年过后,在雨水到来之际,尖毛草就像被施了魔法一样,以每天0.5米的速度向上疯长,三五天的时间它就长到2米的高关于“匠人匠心”的5个特质度,成为非洲草原上最高的“草地之王”。

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  人们对尖毛草的生长现象感到非常难以理解,就开始探寻它生长的秘密。后来人们终于发现了尖毛草的生长规律,在最初的半年时间里,其实尖毛草也在长,只是不往上长,而往下长,长在根部,尖毛草的根部有时能长到28米长。在外界自然条件不具备时,尖毛草就默默无闻地在根部积聚营养和能量,一旦条件成熟了,就开始疯长,直至生长的速度让人瞠目结舌。

  尖毛草的生长奇迹,从表象上看似乎一团迷雾,但当了解了它的生长过程时,就会豁然开朗。

  尖毛草之所以能够成为“草地之王”,是因为它已经付出了远远超过其他植物的“艰辛”和“寂寞”。

  一年12个月里,它用6个月的时间生长自己的根茎,默默地为将来的“爆发”积蓄能量和养分。很多时候,我们只是看到了尖毛草短时间内的快速生长,却忽视了在地底下尖毛草为了28米长的根。我们只惊讶于尖毛草生长的结果,却忽略了它那看不见的生长过程。

  人生也是这样。一个人踏踏实实地下苦功,心无杂念地去蓄积能量,默默无闻地去夯实基础,当你的基础所蕴含的“匠心”能量已大大超过其他人时,奇迹就会降临在你的身上,你就会一跃而成为人类的“尖毛草”。世上本没有魔法,刨开泥土,看那些超群植物的根,你就会发现奇迹的所在!像尖毛草一样在明处亮相,却在暗处蓄光,这样的人生才更精彩。

  “确认”习惯会让你高效大家都知道,在银行存取款时都要按“确认”键,但你也许不知道,“确认”一词源于日本,“确认”在日本语中的意思是通过检查确实无误、明确地认定。日本人的确认习惯使其收益良多,比如做事少走弯路、节省时间与费用、提高效率、遵守规矩、形成良好的社会秩序等,可以说,确认的习惯让日本人多出成绩,少出事故,成为最认真的民族之一。

  1.在日本,“确认”习惯无处不在“离座三确认”也是日本人的生活习惯。意思是说,参加集体活动,当要离开座位时,做到三个确认。

  首先确认有无遗忘之物品,因为丢东西会给他人添麻烦,所以这一点很重要;然后确认桌面周围是否有散落的垃圾,如有,将其放入垃圾桶或带回家处理;最后“确认”是否把凳子等使用过东西置于原位,如果自己使用过的地方乱七八糟,会令他人感觉很不舒服。

  日本人认为“离座三确认”代表了一个人的修养与作风。日本有前辈职工向新来的后辈传授经验的习惯,一般都会提到:上下班时要确认办公用品置放有序,不能使用时乱找,影响工作效率。

  2.“确认”习惯确保安全生产日本企业几乎都有工作前集体朗读最重要的安全生产规则的规定。如果是一个人上岗,也必须默念一遍,即使记得滚瓜烂熟,生产前朗读也是不能缺少的,这已经成为安全生产的前奏。此外,正式作业前必须经过空转试车,确认机器各部分正常,方可工作。开机确认工作台面上无一切不必要的物品。下班之前必须确认关车、关闸、关电。换言之,确认完全无死角,方能离岗。

  日本企事业单位一直推动“零灾难”运动。培养有“确认”习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。

  实现四化:制度规范化、工作流程化、管理人性化、执行严格化。

  3.确认习惯也是教育使然日本的家庭与学校教育学生:

  “未来人生之平坦大道,来自不放弃细节的认真学习。”

  做笨笨的事与笨笨地做事在日本有一位叫木村秋则的老人,年轻时想给世界一个“真正”的苹果,不用农药、不用肥料,让苹果长成自然中本来的样子。第一年,颗粒无收,第二年,苹果树死了一片;第三年,遭遇虫灾;第四年他卖光了家产,冬天跑出去打短工……第十年,几百棵苹果树开了七朵花,结了两个果子。现在第三十年,东京最好的法国餐厅,预约木村的苹果不得不排到半年后。

  木村的苹果有什么神奇?切成两半,随便放在一只餐盒里,两年时间不会腐烂!只会慢慢枯萎,越缩越小,带有淡淡红色的果干,散发出甜蜜的香味。有人说这是“匠人精神”,我们懂的,就是极致、专注、创新、坚持……不过作为农民的木村说不出这番道理,他只是“像傻瓜一样种苹果”罢了。

  河北金沙河董事长魏海金先生20年最得意的,就是他的金沙河挂面里,除了面、水和盐,没有任何添加剂。他创办金沙河时,就坚持一个很简单和朴素的逻辑:最好的挂面,来自最好的面粉;而最好的面粉,来自最好的小麦。人世间很多事,不是不能做,就看你想不想做,收小麦也是如此。魏海金很快找到了一个行业内独一无二却很简单易行的标准:看小麦发芽率。如果小麦难以发芽,那小麦肯定不新鲜,品质不行。而没有最好的小麦,就做不出喷着麦香的挂面。因此,成就了金沙河占据全国10%的市场,真正成为中国的“挂面大王”。

  其实,任何品质追求,都意味着付出和成本。

  我们已经知道太多美好的东西,匠人精神,从0到1,精益创业等,都能十分准确地用更浅显的词语,把它们讲给别人听。问题是,为什么却很少有人能够做到?

  其实,很多时候,当不必坚持时,选择坚持!我更希望未来的社会涌现一大批做笨笨的事,笨笨地做事的人。

  卓越需要无比的勤奋雷克萨斯汽车筛选合格真皮缝纫技师的方法非常特别,迄今为止,只有12人有资格从事手工缝线这一特殊工作(而这12人是从7000人中筛选而出)。他们要求将一张纸拆成一只构造完美的折纸猫,折纸时只能用一只手(非惯用手),而且要在90秒之内完成。

  1902年,27岁的诗人里尔克应聘去给62岁的画家、雕塑大师罗丹当助理,在初出茅庐的诗人猜想中,名满天下的罗丹一定过着十分浪漫、疯狂、与众不同的生活。然而,他看到的真实景象与想象中大相径庭,罗丹竟是一个整天孤独地埋头于画室的老人。里尔克问他:“如何能够寻找到一个要素,足以表达自己的一切?”罗丹沉默片刻,然后极其严肃地说:“应当工作,只要工作,还要有耐心。”

  是什么让这些人变得与众不同?我觉得罗丹说出了真正的秘密,那就是:工作和足够的耐心。

  与众不同的东西,往往在制造的过程中是枯燥的、重复的和需要耐心的。

  每一件与众不同的好东西,其实都是以无比寂寞的勤奋为前提的,要么是血,要么是汗,要么是青春好时光。

  卓越是什么?就是无比的勤奋和永远感到不满足。

  替别人着想我看到一篇给巴菲特配眼镜的文章,耐人寻味。

  股神巴菲特收到从纽约寄来的一封信,上面写道:“我叫欧文·沃尔,是一个眼镜商,冒昧地向您提出一个请求,希望能为您配副新眼镜。这是因为,从杂志上看到您的照片,发现您现在那副眼镜很不适合您的脸形,我十分乐意为您配副适合您脸型的眼镜。”看完信后,巴菲特认为,这个眼镜商无非是想借他的名人效应为自己做广告罢了,便顺手将信件扔进纸篓。

  几天后,巴菲特去纽约参加一个会议,一个60多岁的老头走到他面前,自我介绍说:“巴菲特先生,您是否还记得前不久有个眼镜商给您寄了一封信,那个人就是我,欧文·沃尔。”巴菲特终于回忆起了那封信,说:“感谢您的好意,但我认为,我不需要更换眼镜。”

  沃尔坚持道:“您的眼镜确实过时了,与您现在的脸型很不匹配。再说,这副眼镜是很久以前配的,说不定您现在的视力已经改变了呢?”巴菲特摆摆手:“我确实很忙,没时间去您的眼镜店。”

  沃尔说:“如果您不方便驾临本店,我可以现场为您测量脸部的平衡、戴眼镜的舒适感以及检查现在所使用的眼镜度数,仅仅耽误您真言Forum专家论坛10分钟左右的时间。”

  巴菲特被逼到了死角,只好硬着头皮答应了。沃尔很高兴,当下拿出随身携带的仪器,在休息大厅为巴菲特测量起来。其间,巴菲特有意问沃尔:“您为什么非要为我配副新眼镜呢?”

  沃尔笑着说:“我之所以坚持为您配新眼镜,是因为您经常出国,如果总是戴着一副式样过时的眼镜,外国人会误以为我们国家没有优秀的眼镜商。为避免这种尴尬,我才决意为您配副新眼镜的。”

  在会议结束的前一天,沃尔将配好的新眼镜送给了巴菲特。试戴后,巴菲特感觉很舒服,便让助手付给沃尔1200美元。沃尔却说:“用不了这么多,500美元就够了。”

  巴菲特感叹道:“我非常钦佩沃尔这种坚定的信念,并且感谢他教给我的秘诀:将自己所做的事与国家声誉结合起来,开拓视野,摒除铜臭,处处为他人着想,才是做好生意的不二法则。”

  以上5个关于“匠人匠心”特质,是既简单又稀缺的。一个训练有素的职场精英,总是会考虑这三件事:我知道该做什么,我知道该怎么做,我有时间去做而且要做成。然而对于初入职场的新人来说,这三个步骤正好是相反的,即我有时间去做的事情,我才知道该怎么做,然后我才能知道这件事情该不该做。你是不是也这样呢?

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