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圣象20年来精心打造服务体系

2015-06-04 10:52    中国质量万里行        点击:

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  随着6月的接近,圣象集团题为【圣象力量】的6月大促正在全国范围内如火如荼的开启。促销价、进店有礼、抽潮品、联盟红星美凯龙的百城峰惠、跨界联盟苏宁方太……多重活动依次启动。

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  据悉,自5月13日起,仅抽潮品一个活动已经投入30万元,后续将仍有70余万元的奖品投入奖池。更大型的促销活动也会在进入6月后依次在全国范围内开启,据目前圣象集团公布的官方信息看,已经明确活动时间和地点的城市已达34个,后续将有更多地区活动信息在官方活动主图网站(http://dc6y.powerdekor.com.cn/channel/?1.html)陆续公布。

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  圣象力量部分活动城市信息

  看到这里想必有许多消费者对圣象集团如何应对如此大范围活动的考验产生了疑问:实时销售和售后服务如何保障?究竟拼的产品实力还是服务实力?事实上,无论是产品实力,还是服务实力,今天的圣象都已完全具备。

  从产品力方面说,拥有7家基材工厂,年产能200万立方米;10家地板及配件工厂,年产能达5200万平方米,拥有雄厚的生产实力,从产品质量方面看,圣象是行业内参与制定国家标准最多的企业,15个项目的检测指标均高于国家标准,产品质量要求苛刻,耐磨度、抗压度、防水度、含水率等指标全部符合国家标准,且从产品的环保程度看,圣象的产品都可以达到E1级环保标准,更有许多产品是F4星级环保标准,消费者可以放心的采购。

  从服务力方面说,圣象在全国拥有45家分公司和遍布中国的3000家统一授权、统一形象的专营店,对于实时销售更是毫无压力。而售后服务更是圣象的品牌实力的最好体现,圣象拥有地板管家、厨房管家等健全的售后服务团队,从圣象服务体系建立之初,就将“合规”视为发展的先机,创造、引领行业服务9项标准即3贴心,1明示,5承诺,消费者在圣象采购完产品后完全没有后顾之忧。

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  圣象服务系统

  圣象自1995年成立后就不断强化自己的产品和服务实力,也正是如此,圣象在20周年的时候才用足够的勇气和自信以【圣象力量】为主题,联合、跨界的开启如此大范围的活动。自然,此次6月大促,圣象更多的目的是答谢800万消费者20年来不离不弃的支持,更是是在这样特殊的时间里,用感恩的心,为品牌庆生,在更高的起点,再次起跑——圣象力量,六月大促拼产品,拼服务,更拼品牌力和800万消费者支持下的发展动力。

标 签: 圣象    

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