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五一小长假 家居市场陷促销怪圈

2015-05-05 10:05    中国质量万里行        点击:

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  “五一”小长假刚刚过去,全国各大家居卖场的促销活动如火如荼,“史上最低价”、“疯狂让利”、“买家具送家电”、“满5000元抽奖赢大礼包”等等,形式花样繁多。商家纷纷打出“满额送”、“直降”、“超低折扣”等口号,吸引消费者前来选购。

  卖场促销成常态 消费者难辨真伪

  今年“五一”期间,河北赵先生在石家庄某家居购物广场定购了一款皮质沙发。赵先生说,“本以为‘五一’商家的优惠力度会比平时大,尽管商家的促销海报非常吸引人,可实际算下来,这张一万多元的沙发只比平时便宜了几十元。”据他反映,五一前他就看中了这款沙发,当时商场也在打折,但他并未购买,想着马上就到五一了,到时候肯定能便宜几百元,谁知道商家只是给了几百元的购物券,必须再买指定的其它物品才能享受到优惠。赵先生说,“这些花里胡哨的促销活动看上去挺吸引人,其实好多都是附加条件的优惠,对一些消费者并不实用。”

  五一前夕,河北杨女士在某家居城选购床垫时,销售人员对她说,“现在价格比‘五一’期间还要低,因为‘五一’商场会搞活动,到时候我们的折扣不会这么低。”该销售人员还说,现在这行业不好干,竞争太大,遇到真正想购买的顾客,利润低些也就卖了。

  近几年,不少消费者都曾有过和赵先生、杨女士同样的经历,实际上,不仅是节假日,即便在平时,家居市场的疯狂促销也几乎成为一种常态。“满额送”、“工厂价直销”等活动在各大家居卖场纷纷上演,各种各样的促销活动令人眼花缭乱。商家越是拼命促销,消费者心里越犯嘀咕, 生怕自己上当受骗。

  家居市场陷怪圈 不促销就卖不出去

  对于许多家具经销商来说,近几年的家居市场简直陷入了一个怪圈——促销才能卖,不促销就卖不出去。无奈之下,商家只能持续搞各种各样的促销活动。

  对于消费者来说,因为家居行业经常搞促销,所以觉得只有在促销时买的家具价格才是合理的。

  据业内人士分析,造成家居行业目前现状的一个主要原因是市场的恶性竞争。他指出,十几年前家居行业利润比较高,从业门槛也较低,这吸引了不少人加入。而近五六年,随着行业竞争加剧,当初认为该行业是暴利的人,挤进来后才发现这行并不好干。为了生存,不少商家竞相搞五花八门的促销活动,压低价格吸引消费者,导致行业内的恶性竞争。但没有一个商家会赔本赚吆喝,价格压低了,只能在商品上做手脚,以降低产品质量为代价获得利润。

  石家庄市工商联装饰装修行业商会会长范林表示,“家居市场的恶性竞争,首先伤害的是消费者的利益,而最终影响的是整个行业的健康发展。”他表示,一些不良商家为迎合消费者贪图便宜的心理,在商品材质、配件上做手脚,促销的商品以次充好,或者用本地生产的东西假冒别的地方生产的商品。而一般消费者往往缺乏专业鉴别能力,购买时表面上看上去一样的商品,在使用过程中才发现质量并不一样,等出现问题后再找商家维权,又困难重重,一些消费者只能自认倒霉。

  范林还指出,恶性竞争也影响了行业的健康发展。每个人都压低价格,一些质量硬的商品要生存也得想办法压低价格,容易出现“劣币驱逐良币”的现象。

  规范价格乱象 期待明码标价

  目前,不乏有一些家居卖场拿出自己的费用补贴给消费者,让消费者真正得到实惠,但也不排除一些市场采用有条件的补贴,表面上对消费者有很大诱惑力,实际上只是促使消费者产生购买欲望。消费者静下心来后却发现不管是三折、五折都是有限制的,必须消费到一定的额度或者同时购买其它产品才能享受。

  还有一些联盟体的促销活动,消费者为了享受某一品牌的优惠政策,就不得不购买另一品牌的产品,有消费者就反映,“想要的和不想要的东西都得买了,才能得到一定的优惠”。

  “买家具真累!看上去相似的产品,价格却相差几百元甚至上千元,真不知道该买哪一家的。”正在逛家居市场的消费者李女士说,与其费脑筋琢磨各类促销活动哪一个更划算,还不如干脆明码标价,让消费者凭自己的需求和购买能力选择,这样买着也放心。

  李女士说出了大多数消费者的心声。不少装修业主也表示,装修本来就是一件累脑筋的活儿,在买家居建材时还要与商家斗智,真是心力交瘁,他们更希望商家能明码标价。

  范林也指出,近几年,市场上频繁的促销使消费者有了一定的免疫力,消费变得越来越理性,商家要想真正赢得消费者,就要诚信经营,把货真价实的东西卖给消费者。否则,在产品上做得越虚,消费者会离得越远。另外,他还建议商家促销要实实在在的做,比如,商场承诺补贴10元钱,消费者在交款时减掉10元就行了,而不是附加条件的去补贴,这样才能让消费者真正享受到商家的优惠,也更乐于再次购买。

标 签: 家居市场    促销    怪圈    

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