5月25日,在以“零售风暴2020”为主题的苏宁易购618云发布会中,苏宁易购副总裁顾伟表示,苏宁将启动“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划。
苏宁承诺,参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品,比“京东百亿补贴”商品到手价至少低10%。同时,100万台苹果系列产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉已备货完毕,价格直降到底,买贵就赔。
顾伟表示,苏宁将启动“1V1”服务计划,将服务力量调配到最大值,为每一位用户匹配1V1服务管家。
“当前,线上电商加快了向线下的发展,线下门店也在加速向线上数字化转型。店铺通过和互联网的结合,销售不断增长。线上的产品也通过门店社群,获得了新的增量。”顾伟说,“苏宁认为,云店就是零售的终极形态。”
未来,苏宁将把场景、供应链、服务这三大零售核心要素进一步升级云化,更好地服务消费者,赋能合作伙伴。
顾伟表示,将以苏宁易购为中心,进一步开放赋能,目标是帮助10万家以上门店上线,服务附近的用户,同时加快苏宁易购平台化建设,赋能服务10万个商家。