相信很多使用以及在犹豫要不要使用叫车软件的用户有这样的困扰：担心自己的电话泄漏出去，从而进一步造成个人信息泄露。就拿最近的约车取消被司机骂的新闻来说，一方面是司机本身的问题，另一方面也是乘客的电话被司机知晓。这则新闻中的司机虽然是个例，但是用户电话泄露的隐患不得不引起重视!
那叫车软件可否采取某种措施保障乘客的电话不会泄露呢?其实早在去年年底，滴滴出行在天津就推出了接驾专线服务，乘客的真实电话号码被隐藏，从而保护了用户的个人信息。当下单成功后，司机与乘客之间的联系，是看不到对方的电话号码，手机显示来电将是400专线。
但值得注意的是，使用专线通话时是需要网络支持的，不过当用户在户外网络不佳时，系统会自动进行判断，仅需少量流量即可接通，只是需要等待的时间稍长，约为5秒钟。
如今这项服务将北京、石家庄、廊坊、保定、唐山、张家口等地也会陆续推出。
