美团再被开罚单 “二选一”成商家投诉热点

　　据相关媒体报道，近日河南商丘、永城、中牟等地，因大量商户投诉美团外卖涉嫌二选一、强制商户下线其它外卖平台，先后被有关部门立案处罚，其中河南永城市场监督管理局已对当地美团开出了总额100万元的罚单。事实上，进入2019年以来，美团已因强迫商户二选一先后在青海、海南、浙江、云南多地被立案调查。而外卖平台的“二选一”问题也成商家投诉的集中热点。

　　外卖，作为如今消费者消费频次最高的消费方式之一，经历了高补贴和烧钱大战后逐渐从规模快速扩张期转入资源掌控期。而一些外卖平台利用强行下架、提高佣金费率、缩小配送范围等手段要求商户签订“独家协议”，导致不少中小餐饮企业外卖订单锐减。

　　据悉，今年3月以来，河南省商丘、永城和中牟三地的近百名商户联名，举报美团的违法行为。截止4月底，三地的市场监督管理局在线下调查后，先后对美团进行立案处罚。

　　对于主管部门此次的处罚行为，商户们纷纷拍手称快，他们表示，希望能够获得一个公平公开公正的经商环境。据记者获得的一份永城市场监督管理局的文件显示，美团为了“自身利益，剥夺了商家和消费者的自主选择权”，以上行为“属于情节严重的违法行为”，对此，给予100万元的处罚。据悉，美团方面在缴纳首期10万元后，表示罚款金额较大，希望能够“分期付款“。

　　有关专家指出，其实商家和消费者才是市场不可或缺的主体，而外卖平台应运而生的初衷则是做好商家和消费者的“服务生”。但现如今，角色显然换位。对于外卖平台而言，要以提升服务为本，多一些行业自律，少一些恶性竞争，立足长远，方为经营之道，不应让“二选一”侵害商家和消费者的权益。同时，相关监管部门应及时介入调查，对涉嫌垄断的平台要责令其限期改正，对违法行为予以严惩，保证市场的公平竞争。此外，商家应提升维权意识，及时向有关部门投诉，用法律武器保护自身合法权益。

商家作出情况说明