6月13日,唯品会联合南都大数据研究院发布《中国社会新人消费报告》(下文简称《报告》)。在毕业季之际,首次将目光聚焦于毕业进入社会5年以内的“社会新人”这一独特的90后人群切面,从人群特征、消费行为及消费趋势等多个层面,剖析当代年轻人的消费轨迹,挖掘在他们影响下中国消费社会中正在发生的新故事、新格局。
随着年龄和收入增长,90后一代已成长为当今社会的消费主力,唯品会大数据显示,初入社会的90后在购物时最关注的两大因素分别是“质量良好”和“性价比高”,其中首要关注性价比的比例占65.6%。作为全球大型特卖电商,唯品会品牌特卖是“全网极致质价比,全球大牌尖货”的代表,在收入有限、却渴望“高质价比”消费的90后群体中相当受欢迎,目前唯品会平台的新增用户中90后占比超50%。
此次唯品会发布《报告》,既是平台年轻化群体的消费表达,也是在毕业季对90后职场新人的一次集中关注,同时也有助于唯品会更充分地发挥品牌特卖“好货不贵”优势,服务日渐扩大的年轻客群。
社会新人六大消费趋势与典型画像
90后社会新人“步入社会”往往伴随着一定的迁徙轨迹。《报告》通过对31个省区市的90后社会新人进行调研,发现当今年轻人从全国各地来到一二线城市读书、最终留在学校所在地的比例较高。尽管所处地域不尽相同,社会新人在消费方面仍拥有一些较为突出的“共性”。
《报告》揭示了当前中国90后社会新人的六大消费趋势:一,钻研型消费当道,社会新人都是追求性价比的专家;二,“国货本命”,社会新人对国货的接纳度和消费热情空前高涨;三,越正经越不受欢迎,90后在职场的穿着越来越休闲、随性化;四,抗衰保健消费低龄化,90后社会新人不怕死、就怕老;五,陪伴型消费不设限,现代社会新人不求儿女双全、但求猫狗双全。六,偶像、网红效应弱化,社会新人更愿意相信真实用户评价。
与此同时,各线城市90后社会新人受职业、环境等多重因素的影响,在生存、消费等方面也存在许多差异化表现。以储蓄情况为例,《报告》数据显示,一线城市的90后社会新人储蓄意识更强,超15%拥有10万以上存款;但在买房置业方面,低线城市年轻人热情更高,二三四五线城市社会新人的购房比例已超过40%。
针对社会新人多样的消费特征,《报告》总结出了六种最具代表性的消费画像。“省钱系研究生”擅长在预算有限时寻找到性价比更高、价格更实惠的商品;“假富玩家”收入不高,但为自己心仪的商品“剁手”毫不心软;“新蚁族”常见于一线城市上班族,他们用养宠物、买抗衰产品等方法来缓解工作压力;“非典型职场人口”指崇尚个性的职场90后,穿得越正经越不被他们喜欢;“云姐妹”在男生中更常见,在线下是社恐、在线上却总能找到聊得来的圈子;“国货本命青年”在购物时总会优先考虑购买国货。
90后“钻研型消费”追求极致质价比
当前中国正处于“消费升级”进程中,“钻研型消费”是90后升级消费的重要方式。90后普遍拥有较高文化水平和高度对称的消费信息,热衷钻研价格、钻研产品功效的“精明消费者”和“专家型消费者”在他们之中也更为常见。《报告》调研显示,90 社会新人中接近九成会先比价再做购买决策,
对于重视私人空间的90后社会新人而言,“家”是最重要的消费场景之一。《报告》指出,社会新人爱添置小家电,且偏好“专业且功能集成型”产品,这点在一线城市年轻人中最为明显,2018年唯品会平台上扫地机器人在一线城市社会新人中的销量增速接近166%。家居产品方面,社会新人看重“生活仪式感”,杯碟、花瓶等小物件最受欢迎。另外,宠物消费是社会新人消费支出中最“无上限”的一块,90后特别舍得为宠物花钱,2018年在唯品会平台,90后社会新人对宠物产品的人均消费额比两年前上涨了近160%。
随着步入家庭的90后越来越多,社会新人在母婴消费领域的表现也越来越活跃,相比70后、80后,他们的育儿理念更“科学化”。一方面,90后爸爸参与育儿的程度更高,唯品会数据显示,2018年90后男性社会新人在母婴品类的订单数增长30.91%;另一方面,90后父母在育儿硬件装备上的花费在持续增加,包括童鞋配饰、婴儿辅食等成长消耗品,以及婴儿床、儿童滑板车等生活和户外玩耍必备的装备。
多元消费需求彰显90后“个性与主见”
更能彰显90后社会新人“先锋个性”的消费活动主要集中在三个方面,颜值消费、娱乐消费、国货热。90后是信奉“颜值即正义”的一代,他们之中49.74%都购买眼霜、美容仪等抗衰老产品;保健品、健身体用产品也是90后对抗工作压力、保持良好身材的秘诀,2018年,唯品会平台上保健按摩仪的销量增速超过了300%,健身服、健身器材、运动鞋等体用品在90后用户中的销量则保持着两位数增长。
娱乐消费方面,90后的“配置控”和“收集控”表现无遗。一方面,90后社会新人追求“最顶配”的电子娱乐设备,自2016年开始,手机、耳机霸占了90后社会新人电子数码产品销量TOP2;另一方面,他们还追求“最全套”的IP周边,90后女生爱追电视剧同款,90后男生则爱追动漫和游戏周边,唯品会大数据显示,2018年漫威相关周边产品销量增长最快,同比增长77.39%。
90后“国货热”在家电、美妆个护等领域体现得最明显。近年来,唯品会平台的厨具、小家电销量TOP10品牌中,美的、苏泊尔和小熊电器三大国货品牌稳居前三;社会新人护肤销量TOP10品牌中,国货占了7席。
同时,近年来网红、偶像带货效应弱化,则体现了90后社会新人在消费方面的“主见”。《报告》数据显示,现在“经常因为爱豆代言和网红‘种草’购买商品”的社会新人仅占10%左右,接近9成社会新人在购买产品时会钻研产品口碑,相信真实的用户评价。
从报告呈现的当前90后社会新人消费现状来看,年轻人多元的消费观正在为消费市场带来无限可能,对“高质价比”的重视也将是未来一段时间覆盖年轻群体各品类消费的主流趋势。唯品会十年来坚持“品牌特卖”,精选全球大牌好货、应季尖货,追求以没有品牌溢价的形式,让用户买到极致质价比的品牌好货,与90后年轻消费主力钻研价格、钻研功能、钻研质价比的趋势不谋而合。为回馈广普用户,6月15日至18日期间,唯品会将开启以“大牌钜惠,三折封顶”为主题的616年中特卖,为消费者带来真正超值的购物体验。