苏宁快递员潘虎荣获“江苏青年五四奖章”

　　近日，第十四届“江苏青年五四奖章”获奖名单揭晓，苏宁物流快递员潘虎获得这一江苏青年的最高荣誉，同时这也是继快递员王仲林荣获2019“南京青年英才”称号之后，苏宁物流青年快递员在今年五四期间收获的又一个荣誉。

　　(江苏省委书记娄勤俭、省长吴政隆等领导看望第十四届“江苏青年五四奖章”获得者)

　　骑行超16000公里 10万单零差评

　　潘虎加入苏宁物流四年多来，几乎跑遍了南京仙林所有小区，完成10万多单配送，骑行里程超过16000公里，保持用户0差评。每日配送的单量从几十单到一两百单，大促期间更是单量暴增，常常需要从早上5点工作到夜里11点。

(“江苏青年五四奖章”获得者潘虎)

 　　随着电商行业发展及用户需求提升，快递员对配送的时效要求也越来越高，从当日达到准时达，从1小时到30分钟，没有最快，只有更快。这几年里，潘虎见证了企业快速发展的同时，工作内容也变得丰富了，苏宁小店在社区的即时配送、生鲜商品的冷链配送等，他也在不断接触新的业务场景，每一次转变对潘虎来说都是自我提升的机会，他总是能保持极高的积极性去接受新的挑战。

　　“因为用户有需要，我们的工作才更有价值，让用户满意是我最大的快乐。”在潘虎收到的客户好评中，出现最多的就是“送得快”、“服务态度好”这类评语，在他负责的配送区域，每次送完快递后也会主动帮助顾客把垃圾带走，举手之劳，却能让用户非常开心。

　　“有温度的交付”成为物流服务新标杆

　　对于当前的物流行业而言，一个明显的发展趋势是，随着消费者对“快”的需求逐步得到满足，服务的“温度”开始成为检验物流能力的一项重要标准。在苏宁物流还有许许多多像潘虎和王仲林这样的快递员，无论是给客户提供高效的速度与贴心的服务，还是对社会的责任与善心，他们都在践行着苏宁物流“有温度的交付”这一理念。

　　去年八月，潘虎在送货上门时救助了一位突发疾病的老人，他把老人背下楼并跟随救护车送到医院，等她的家人到了之后，才放心离开。对潘虎来说，这只是人与人之间正常的互帮互助，在日常生活中他每年都会至少拿出一天工资参与公益活动，4年来已经累计捐助了贵州3名贫困儿童上学。

　　同样常怀善良之心的还有王仲林，今年四月，他在送快递路上碰见了一个遇到困难的老爷爷，就因为一句简单的请求，他花了一个多星期时间和多次电话帮助老人解决了问题。无论是对客户，还是对路人，又或者是同行，王仲林都愿意在他们需要的时候伸手帮助，因为他相信善良会让社会更加美好。

(“南京青年英才”称号获得者王仲林)

　　实现个人价值 发挥模范作用

　　潘虎是退伍军人出身，高度的自律和耐心让他在工作中自我要求非常高，将每一个托付用心完成对他来说更像是不可辜负的使命;作为站点的老员工，王仲林从未有过一次迟到早退，为了让同事们有更好的工作环境，他坚持每天第一个到达岗位，主动协助站点负责人做好准备工作。凭借敬业的态度和高质量的服务潘虎和王仲林连续几年被评为“全国优秀快递员”，2018年，王仲林还被评为“南京市劳动模范”。

　　荣誉对他们来说，既是鼓励，也是责任，这意味着作为快递员群体的代表，他们受到了更多人的关注和重视，同时也激励着他们在快递员群体中做好表率，努力工作，发挥青年模范带头作用，成为人民美好生活的守护者。