阿里巴巴集团董事局主席马云(微博)做客央视《对话》(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(王可心)3月4日消息,阿里巴巴集团董事局主席马云做客央视《对话》栏目时表示,将出任淘宝大学的第一任校长,全职当老师的这一天快了,局面已经打开,自己到了该退出的时候。
我最爱小卖家 我不排斥大卖家
在对话现场,有观众提问:“这几年,阿里集团的直通车展位、钻石展位价格连年攀升,所以很多小的企业不能小而美了,开始承受不了,是不是意味着阿里开始疏远小企业,转向大公司了?”
马云表示,阿里眼里没有大企业和小企业之分,只有诚信和不诚信、努力不努力、创新不创新之分。“今天很多人说在淘宝越来越难活了,当年你为什么不来,当年我跑了很多人家让他们来淘宝。现在在淘宝上生意越来越难做,我告诉你从来没容易做过。中国什么时候做生意好做过,全世界没有地方好做生意。”
“我不讲谎话,我最喜欢小卖家,但是我不排斥大卖家,大企业搞不过小企业的比比皆是,今天在淘宝上淘品牌成功的,很多年销售额过亿的品牌都是彻底在淘宝上成立起来,他们为什么能成功?所以我觉得只要你想干,你都有机会。”马云说。
本地生活服务是五六点钟的太阳
对于生活服务类电商,马云称其是早上五六点钟的太阳,看得到希望,但又特别艰难;现在刚开始朦朦胧胧,做起来又特别冷。“它还没开始起来,我个人觉得服务类电子商务将来的希望绝不低于制造业、零售行业。但是太难做了,它等待的机会是无线互联网,它架上无线互联网以后是非常了不起的事情。” 马云说,2003年-2005年做互联网时只记住一样东西:帮客户赚钱,只有淘宝的小卖家挣钱了,才有活下来的可能。
“本地生活的原则就是这样,让那些吃喝玩乐提供服务的人,真正知道有你和没有你是有区别的。你全心全意帮他们成功,活的时间越长,你越有机会。千万不要去证明你的模式是对的。因为你今天对的模式三年以后可能是错的。你只要证明一点,我想帮我的客户成长,这一定是对的。”马云说。
阿里妈妈将颠覆现有广告体系
针对广告行业,马云表示:“阿里妈妈广告系统,就是要对现有的广告体系做革命性的颠覆。”
马云认为,互联网广告超越报纸、电视广告,只是时间问题,会越来越快。“新经济背后隐藏的是更开放、更透明、更公正,它对传统的冲击会越来越大,我对广告行业的变革非常看好,我们积极的推动这件事情的变革。”
我小就没办法帮别的小企业
对于阿里系垄断的质疑,马云回答:“很多人会讲到垄断,互联网时代,规模化是降低整个社会的成本。互联网越来越透明,所以对垄断这两个字大家应重新思考。我们目的是降低整个社会的成本,让社会所有的商业环境更加透明、公正和开放。”
“今天中国电子商务跟美国的区别很大。”马云将中美电子商务进行对比,“美国几乎每家公司都有IT人才,整个IT设施非常完善,所以每个公司可以单独做自己的网站。而中国小企业没有IT人才,小企业没有这样的投入,全世界只有中国才会有这样独特的现象。”
“所以我小了,就没办法帮别的小企业。”马云说。
用欣赏的眼光看对手
2011年8月份,京东商城停止与支付宝合作。业界认为,京东商城此举是把阿里集团当成对手。
马云回应:“天下把我当对手的人多了去了,他觉得贵了,他觉得不合适,离开了自己建,挺好。只要他觉得比我建的更好,他觉得效率更高,当然得支持他。至于到底是不是这么贵,他心里应该更清楚。”
“其实一个公司最有乐趣的时候是你的客户成长,你的对手也变聪明了,也在成长。你最怕蛮打的,一个拳师碰上一个蛮师,你也就不知道该怎么办了,一个拳师碰到另外一个顶尖高手的时候,大家才能互相成长,所以你要欣赏地看对手。”
“我们也是在别人的刀架之下杀出来的,从来没人给我们一点点特殊的好处。是百度给我好日子,还是腾讯给我好日子?他们都尽力了,企业是要面临竞争的。”马云说。
局面已经打开 全职当老师的这一天快了
节目最后,马云表述了阿里集团三大方向:平台、金融、数据。第一,平台方面,从消费流通在走向生产制造,直到影响生活方式的变革。第二,金融领域,希望能更多地支持未来的一千万家小企业。第三,大数据,数据时代的到来将诞生无数可以想象的企业。
“我觉得局面已经打开,我也到了该退出的时候了。”马云在《对话》现场说,“我将出任淘宝大学的第一任校长。全职当老师的这一天快了。”
马云坦言,过去一年最恐惧的是时间不多了。“突然觉得自己居然48了,突然觉得这个时代给自己留下的时间越来越少。”
对于2012年最痛苦的经历,马云含蓄的说:“人一辈子,如果你死的时候没有几个秘密和痛苦带进棺材的话,这辈子白活了,你的棺材太轻。有些东西你必须带进棺材。”
马云并不喜欢“教父”的称谓。“我喜欢《教父》这部电影,但教父没有好下场。我不想当教父。为什么大家觉得我像教父,我觉得是当老师的习惯。第一份工作会影响你后面一辈子的很多工作。我第一份工作是当老师,当班主任,形成我讲话的风格和思想作风。这些习惯让你改不了,我也不想改。”
以下是详细对话实录:
主持人:欢迎马云,欢迎。我记得上一次你在《对话》现场说过自己挺喜欢金庸小说,喜欢风清扬,如果一个人一旦成为武林高手,围绕在他周边的人就会很多,这些人你可以分成两类,一类是朋友,一类是敌人。你努力打造这样的基础,未必每个人领情。刘强东(微博)抱怨支付宝太贵了,每年我应为要支付支付宝的费率,要多支付500到600万,京东对支付宝还没到离开不行的地步,因为目前在线支付,在京东商城的用户,支付所占的比例并不高,只有10%,即使停掉,影响也不大。他还真不是说说而已,还真的给停了。就在去年的5月份,他就停掉了支付宝,我觉得可能你希望它是生态链当中一员,但是从这样的举动当中我们外人判断他好像把你当成对手。
马云:天下把我当对手的人多了去了,他觉得贵了,他觉得不合适,他离开,你离开了自己建,挺好,只要他觉得比我建的更好,他觉得效率更高,当然得支持他,至于到底是不是这么贵,是不是费用更好,他心里应该更清楚。你应该问他到底是贵在哪里,对吧,这个对手啊,我是这么觉得。其实一个公司最有乐趣的时候是你的客户成长,第二你的对手也变聪明了,也在成长。你最怕蛮打的,一个拳师碰上一个蛮师,你也就不知道该怎么办了,对吧,一个拳师碰到另外一个顶尖高手的时候,大家才能互相成长,所以其实在对手过程中,我觉得你要欣赏地看对手。我觉得以前吧,我刚创业的时候跟大家也一样,觉得对手,反正对手干的都是坏事,他干的一定是针对我来的,你这个东西肯定是针对我来的。我今天跟以前有了差异,不是因为我们的企业做到了这个规模,而是四五年以前我们想明白一个道理,要欣赏的眼光看对手。你看这个东西不错,得学习,他那么生气,输了,就是你觉得跟对手竞争的过程,最主要就是让对手心情变糟糕。