O2O模式之殇
这是一个O2O网站不慎失足的鲜活案例,从创业巅峰到跌入谷底,原来只有一步之遥。
本来,风险投资商收紧银根已经让创业企业倍感压抑,“而团购网站通过团购代金券等方式,逐步与中端优惠券行业‘合二为一’则大大威胁了纯返利平台的生存空间。”消费专家、团800联合创始人胡琛告诉南都记者,线上营销与线下商务的融合,这要求线上与线下资源的平衡,对于企业而言,资源需求会非常大,“鼠标+水泥”需要同样强大。
换句话说,“O2O营销网站存在价值并不是以‘低价、折扣’作为第一诉求,而是提供线上、线下多种渠道消费,全方位满足消费者诉求的高级服务。而为了实现对顾客的全方位服务承诺,O2O运营势必造成‘资源冗余’,广告宣传的营销成本也会高企。”艾瑞咨询电子商务咨询中心总经理傅志勇告诉南都记者,真正意义上的O2O模式,运营门槛比你想象高得多。
而在做大数据,构筑资源壁垒方面,街库网官方数据显示,至2013年,街库网全国覆盖率已超过30个,拥有10万至20万的联盟商家,年消费额达400亿。
但是,疑问却从另一个地方浮起。南都记者依据街库网官网公布的信息,随机挑取了广州珠江新城的K-box、洞庭土菜馆等商家核实合作信息,后者均称,“从来没有跟街库网达成合作。”我们只跟大众点评网、美团等团购网站合作,没有跟街库网合作。
未来并购或加剧
这是一个信号,“移动互联网的发展团购概念再次升级,同时有了新的发展机遇。考虑到移动新入口对本地生活市场的价值,国内互联网巨头会对O2O网站商业价值再次评估,从而有可能发生并购或者整合。”胡琛如是分析。
2012年底,可谓是O2O的风生水起时,三大互联网巨头纷纷布局O2O战略,去年12月初,新浪支付系统升级为新浪微博钱包,试图结合微博的线上社区打造闭环的电子商务模式;腾讯则再一次玩转微信,与化妆品电商“美肤汇”进行合作,通过庞大的用户数为线上电商提供移动入口;阿里也不甘示弱,利用支付宝实现对线下支付的逆袭,其在O2O支付领域的野心不言而喻。
然而,虽然三大巨头以及众多的创业者都频频在O2O上押宝,但是与O2O相伴的诸多困扰也层出不穷,最大的问题便在于如何将庞大的网上流量以及在线交易与现实中的商家实现有效对接,这一任务的完成且不说需要庞大的成本支出,单是尽可能在最短的时间差内搞定商家和用户便成了O2O从业者的阿喀琉斯之痛。
“从现在开始,整个返利行业将面临着大洗牌。或许最后只剩3-5家。”秀当网CEO黄承松如是预测。
业界观点
返利模式成资金游戏
街库网CEO卷款消失
《2012中国消费返利模式调查报告》显示,目前带有网络传销色彩的消费返利模式总金额达到近10000亿元,其中以消费返利为名而行传销组织之实的涉案金额约为2000亿元,由投机炒作演变成金融传销的消费返利经营模式的涉案金额约为8000亿元,传统消费返利经营模式的金额不足百亿元。《报告》还指出,“由此可以看出,带有网络传销色彩的消费返利模式已经凸显其危害性和破坏力,大部分偏向于炒作和投机,并逐渐演变为‘空对空’的资金游戏。”
寻人启事
潘求辉,街库网CEO,其本人微博已更名,手机号也已更换,身影难觅。