警惕二手平台找酒店代订隐患无穷

2024-05-26   中国质量万里行   记者 罗克研   点击：次

　　“酒店代订，差点给我送泰国局子里!”最近有网友发帖，控诉被二手交易平台上的“酒店代订”商家坑了，原来所谓的折扣房是无良商家盗刷他人信用卡非法预订的，这直接导致了信用卡卡主发现后报警，自己还被带到了当地警察局，险些要“蹲局子”。

　　在这条帖子的评论区，也有不少网友回忆起自己被坑过的经历，有和原博主一样被国外警察传唤过的、有代订订单无法入住最后花原价现场订房的，偶有“顺利”的，也表示后怕。

　　除了二手交易平台，社交平台也是“代订”乱象的重灾区。

　　记者在某二手交易平台看到，搜索“酒店代订”相关的关键词，不乏“3折起”“全网最低价”一类以低价吸引眼球的产品，多数还写着“保证入住，不住退款”，而且几乎全是好评。

　　有酒店业内人士向记者介绍，这类代订产品多数为商家靠非法盗刷信用卡得来，剩余的则是企业协议价、会员积分代订和“房卡房”。该人士对想要享受愉悦旅程的消费者来说，这些“代订”都存在隐患和风险。至于几乎全是好评的原因，则是因为交易未成功、订单关闭后，买家并不能对该次交易再留下评论。

　　上述人士还详细介绍了这些所谓“代订”商家的工作链路。

　　第一类，盗刷房。卖家盗用他人的信用卡为消费者的酒店订单付费，尤其海外酒店是重灾区。一旦被盗刷的卡主发现并报警，消费者轻则补房费，重则被取消签证、留下盗刷记录，还可能对后续再次入境或办理他国签证造成影响。

　　一般来说，这类代订也是最便宜的，因为卖家根本无需付出任何金钱成本。所以三折、四折的价格频现，消费者要格外注意，切勿因小失大。

　　有通过二手交易平台代订酒店的网友称，订单结束两个月后发现是盗刷，并被酒店要求重新付房款。

　　第二类，积分房。这分为酒店会员使用自己的积分，还是无良卖家盗用他人积分订房。由于正规渠道的积分房是仅限会员本人入住的，所以消费者将被添加为同住人。但许多酒店需要核实会员本人到场，才能成功办理入住，所以常常会发生消费者在前台被“罚站”的尴尬。即使成功入住了，会员本人还可以再向酒店投诉称自己的积分被冒用，要求酒店退还积分。结果是消费者最终成了盗用积分的“骗子”，可能还需要承担全部酒店费用。

　　第三类，协议房。一些企业会与酒店协议，该公司员工入住该酒店时，可享受一定的优惠价格。有一些酒店代理会通过制作假工牌来蒙混过关，但是随着酒店查验意识越来越高，除了名片和工牌，可能还需要验证公司邮箱。一旦查出消费者冒用协议价，有可能会拒绝入住，或者用当天前台价重新付款入住。个别严查的酒店甚至会报警处理。

　　第四类，房卡房。这类房间是没法用消费者本人名字预订的，也查不到自己的预订信息。消费者一般会被告知，几点在酒店前台等人给房卡。但风险是不知道还有谁的手上也有同一张房卡，存在安全隐患。

　　对消费者来说，无论是上述哪种情况，都有极大的风险。中国质量万里行提醒消费者，最安全和保险的方式，是通过酒店官网、靠谱的大型OTA平台等正规渠道进行预订，以免上当受骗，增加麻烦。