奥迪双离合变速箱频现异响、顿挫等问题 屡遭车主投诉

2023-06-06   中国汽车质量网      点击：次

　　变速箱，作为燃油车的核心“三大件”之一，其产品质量直接影响着消费者的驾乘体验与生命财产安全，而在奥迪旗下车型中广泛搭载的双离合变速箱则并没有让车主省心。从中国汽车质量网投诉通道获悉，近段时间以来，部分奥迪车主投诉其车辆的双离合变速箱出现异响、顿挫甚至失速等问题，严重影响了消费者的行驶安全与驾乘体验。

　　通过对相关故障车辆的统计分析来看，奥迪出现双离合变速箱故障的车型，涉及A3、A4L、A6L、Q3、Q5L等。据相关车主反映，奥迪厂家针对故障处理的措施主要是更换机电单元、离合器等，但超出质保期的车辆则需要车主承担动辄上万元的维修费用。据了解，奥迪双离合变速箱故障多出现在车辆行驶过程中，甚至有一部分车辆还曾出现挡位失灵和动力中断等情况，存在较高的安全隐患。

　　一位奥迪A3车主在中国汽车质量网投诉通道中表示，车辆在高架行驶时突然失去动力，仪表盘显示“变速箱故障，请踩下制动踏板并再次选挡”。车主在靠边停车并再次启动车辆后，恢复正常。对此，该车主表示，该问题此前只是偶尔在冬季用车时出现，4S店也未检查出具体原因。而车主在网上了解相关情况后发现，该问题并非个例，并认为奥迪应对此采取召回措施为消费者彻底解决故障问题。

（图片源自中国汽车质量网投诉通道）

　　另一位奥迪Q5L的车主在投诉中则表示，仅行驶了8千多公里的新车，变速箱就出现4挡升5挡时异响的问题。此后虽在4S店更换了进口离合器，但又出现3挡降2挡异响的情况。车主称，尤其在市区行驶时，车辆每次速度下降都会出现严重的“咔”声，像齿轮打齿并伴有拖拽的感觉。但令车主感到无可奈何的是，这台Q5L在4S店维修了十几次但都无法解决问题。而该4S店的服务态度也同时引起车主强烈不满。

（图片源自中国汽车质量网投诉通道）

　　众所周知，变速箱在燃油车中起到调整扭矩、传递动力的重要作用。若变速箱在行驶过程中出现故障，将直接影响车辆的行驶安全。我们在此建议出现相关问题的奥迪车主，应尽快前往4S店对车辆进行检查，并在日常驾驶时密切关注变速箱的工作情况。与此同时，奥迪理应承担生产者的主体安全责任，积极正面地回应用户关切，尽快解决双离合变速箱的故障问题，消除安全隐患。

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