2023年消费维权年主题：提振消费信心

2023-02-06   中消协      点击：次

　　近日，记者从中国消费者协会官网获悉，2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

据悉，2023年消费维权年主题具有三个方面的涵义：

　　1.立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。

　　保护消费者合法权益不受损害是法律赋予消协组织的职责使命，也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面。让消费者后顾无忧、放心消费，消协组织必须坚持消费者立场，认真履行各项法定职责，切实维护消费者合法权益。同时要充分发挥消费维权社会平台作用，联合立法、司法、行政、行业、媒体、专家等各方力量，从政策、理论、法律、标准、社会舆论等多维度、全方位加强消费者权益保护，实现消费维权协同共治，打造更加安全放心消费环境，扫除扩大消费道路上各种障碍。

　　2.坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展。

　　党的二十大提出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。近年来，伴随我国经济快速发展，人民生活水平不断提高，消费需求呈现个性化、多样化、高品质的特点。与此同时，消费供给的质量和速度未能同步跟进，制约了消费市场扩容提质。按照中央经济工作会议要求，消协组织应促进实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革的有机结合，从消费供需两端入手，积极开展消费调查、消费体验活动，及时掌握消费需求，通过建立健全消费者评价机制，促进生产企业与消费者对接沟通，对照提高供给标准、提升供给质量。同时，推动新产业、新技术、新产品、新业态健康发展，通过加强消费教育、消费引导，帮助消费者了解相关知识，促进新供给创造新需求，将经济发展中的堵点、痛点、难点、空白点转化为新的增长点。

　　3.坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。

　　围绕全面促进消费、加快消费提质升级的目标要求，消协组织要以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，聚焦消费者的“急难愁盼”问题，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度。要从消费者和经营者两端发力，加强消费教育，引导消费者科学消费、理性维权；加强消费监督，促进企业诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。通过构建和谐的消费关系，推动消费提质升级，助力经济平稳健康发展。

　　相关链接

　　历年来消费维权年主题

1997年 讲诚信 反欺诈

　　1998年 为了农村消费者

　　1999年 安全健康消费

　　2000年 明明白白消费

　　2001年 绿色消费

　　2002年 科学消费

　　2003年 营造放心消费环境

　　2004年 诚信 维权

　　2005年 健康 维权

　　2006年 消费与环境

　　2007年 消费和谐

　　2008年 消费与责任

　　2009年 消费与发展

　　2010年 消费与服务

　　2011年 消费与民生

　　2012年 消费与安全

　　2013年 让消费者更有力量

　　2014年 新消法 新权益 新责任

　　2015年 携手共治 畅享消费

　　2016年 新消费 我做主

　　2017年 网络诚信 消费无忧

　　2018年 品质消费 美好生活

　　2019年 信用让消费更放心

　　2020年 凝聚你我力量

　　2021年 守护安全 畅通消费

　　2022年 共促消费公平