中国房产质量周报第十六期：楼盘烂尾后，购房者如何减少损失？

2021-11-29 中国质量万里行雷玄点击：次

“关注房屋质量、共建美好生活”，中国房产质量周报第16期发布。2021年11月22日-11月28日，中国质量万里行共收到23条业主投诉信息，加上网络监测的舆情数据，最终整理出10个需要重点关注的问题项目。

具体来看，本周重点投诉项目涉及的开发商包括卓越集团、龙光集团、康桥集团、鑫苑集团、中海地产、龙鼎置业、群升地产、中原置业、乐富强地产与国贸地产。

涉及的项目分别是成都市空港陆号、东莞市龙光·江南大境一期、郑州市康桥东麓园、郑州市鑫苑城九号院、上海市中海臻如府二期、周口市翡翠兰亭、杭州市群升·万国天地、开封市东京御园、合肥市乐富强·悦湖熙岸与合肥市国贸景成。

经统计，十个项目涉及的问题包括：项目停工烂尾、货不对板、挪用监管资金、未完工即交付等问题。

值得关注的是，本期投诉的项目中，中海地产旗下有两个项目被投诉，即周报中提及的上海市中海臻如府二期和西安市中海长安府。

据中海长安府业主表示：“项目将于2021年年底交付，然而在近期开发商组织的开发日中，我们发现开关面板高低不一、地砖不齐且高低不平、过门石和卫生间台面均有破损、样板间展示的高品质2扇阳台推拉门更换成了廉价3扇，还存在新风系统噪音大等问题。”此外，业主还表示入户过道狭窄，两人并排拥挤，存在安全隐患，且销售时承诺的单元入户处的小门厅直接消失。

本期投诉项目中，中国质量万里行重点关注东莞市龙光·江南大镜、郑州市康桥东麓园和合肥市乐富强·悦湖熙岸三个项目。其中，龙光·江南大镜一期因交付情况与规划不符被业主维权。康桥东麓园因外立面不平、顶层渗水、混凝土承重墙有裂缝等问题被业主投诉。乐富强·悦湖熙岸则因楼板存在裂缝、阳台货不对板等问题被业主投诉。

东莞市龙光·江南大镜：沙盘规划的园林被围栏阻挡在外

龙光·江南大境位于广东省东莞市振安东路，由东莞市龙光锦瑞房地产有限公司开发建设，系龙光集团旗下项目。

有业主发现：“原本沙盘上规划的5、6、7栋楼的园林被围栏挡在了小区之外，导致业主几乎没有活动的空间。”另外，低层的业主表示：“围栏贴着楼体，甚至楼体有一个房间完全被隔在围栏之外，对这三栋低层住户带来非常大的安全隐患。”目前，业主希望开发商按沙盘施工，将园林划归小区所有。或者，开发商就业主损失的园林面积给予赔偿，并更改围栏设计，加强安保工作。

销售人员称，“对这一情况不了解”，并提供了销售主管的联系方式。对此事，销售主管挂断电话。

郑州市康桥东麓园：外立面严重鼓包，部分楼层出现渗水

郑州市康桥东麓园系康桥集团旗下项目，2021年4月以来，针对小区外立面鼓包严重、外立面不平整等问题，业主已多次与开发商进行沟通。业主表示：“2021年9月，开发商已确认外立面问题，定性为施工不当造成的质量问题。然而，截止11月，仍未妥善解决外立面的问题。”

另外，业主还发现，部分楼层出现渗水。尤其在7月暴雨后，顶层和中间楼层均发生渗水。此外，因东麓园是精装房，业主缴纳了约50万元装修费用，但开发商仅提供一张手写收据，未提供正式合同。

对此，开发商河南新福源置业有限公司的工作人员表示不清楚，提供了质量管理部门的联系方式，该部门的工作人员得知问题后，便挂断电话，未提供任何反馈。

合肥市乐富强·悦湖熙岸：垃圾站位置与规划不符、17#楼板全部开裂

乐富强·悦湖熙岸是由合肥市乐富强房地产开发有限公司开发建设的项目，业主发现17#楼楼板全部开裂，称：“裂缝宽度超出规范规定的允许范围，宽度达2mm。”

此外，业主还表示项目多处设施设计与宣传不符。如垃圾站投放点与沙盘及规划图不一，宣传时销售人员称阳台放太阳能水箱处可放置洗衣机，实际该处尺寸仅600mm，即使不装修也无法放置洗衣机。“还有物业费的问题”，业主说道。“乐富强要求业主签物业补充协议，该协议将物业费拆解为基础物业费1.44元/平和增值服务费0.86元/平（高层），增值服务包含迎宾服务、节日活动、暖心门把手等。开发商要求业主买房时须签署补充协议。”对此，业主普遍认为收费不合理。

乐富强·悦湖熙岸的销售人员拒绝对此回复，开发商合肥市乐富强房地产开发有限公司的工作人员表示，“会将相关问题记录并向上级反馈”。

重点投诉问题：项目停工烂尾

近期，杭州市群升万国天地因楼盘烂尾、延期交付被广泛关注。据中国房产质量周报舆情研究室发现，今年下半年以来，“项目延期、项目停工、项目烂尾”等问题备受关注。尤其延期时间较长的项目，业主通常会担心因延期或停工，导致最终烂尾。

上周，中国质量万里行监测到西安市易合坊、防城港市水云间、开封市东京御园、昆明市实地昆明华鹤翎二期和南阳市府院1号存在项目延期时间较长，甚至停工烂尾的问题。