“关注房屋质量、共建美好生活”，中国房产质量周报第13期发布。
2021年11月1日-11月7日，中国质量万里行共收到22条业主投诉信息，加上网络监测的舆情数据，最终整理出10个需要重点关注的问题项目。
具体来看，本周重点投诉项目涉及的开发商包括华润置地、首开股份、北京建工、卓越集团、中交地产、西安高科、祥生地产、深铁置业、中建东孚、保利发展、嘉鸿集团、新城控股、万霖地产和招商蛇口。
涉及的项目分别是北京市萬橡悦府、北京市北清云际、西安市高科绿水东城六期、温州市祥生·中央尚品、深圳市深铁懿府一期、济南市中新·锦绣天地、郑州市保利·心语晴苑、惠州市嘉鸿新城·博雅府、阜阳市万霖·尚城和青岛市招商公园1872。
经统计，十个项目涉诉问题包括：开发商私自更改规划、未按图纸施工、违规销售、精装房“货不对板”、房屋质量差及虚假宣传等问题。
本期投诉项目中，中国房产质量周报重点关注北京市万橡悦府、深圳市深铁懿府一期、惠州市嘉鸿新城·博雅府及济南市中新·锦绣天地四个项目。其中，万橡悦府业主反映项目开盘选房不透明、不公正。深铁懿府一期因B户型厨房窗户未按图纸施工，交付面积与宣传内容不符而被业主维权。此外，嘉鸿新城·博雅福的业主因宣传承诺的学校无法兑现而投诉开发商，中新·锦绣天地的业主则因小区建设现状与销售承诺不符而投诉开发商。
北京市万橡悦府：项目未公证摇号即线上选房
北京市万橡悦府由北京怡和置业有限公司开发建设，据天眼查，该开发公司由华润置地、首开股份和北京建工合资成立。2021年11月2日，万橡悦府10#和11#两栋楼取得预售证，11月3日购房者可缴纳认筹金，11月4日线上选房。据购房者反映，仅其通过购房群统计缴纳认筹金的人数已超过千名，而预售房源共计159套，认筹人数远远超出预售房源的三倍以上。
依据相关规定，热销项目（客源/户数超过3）要在区住建部门指导下采取公证摇号，而万橡悦府并未公证摇号，直接通知购房者线上选房。此外，购房者发现，部分销售人员不在“销售机构、销售员注册备案信息”中。目前，购房者要求尽快退款20万元认筹金。华润集团北京公司的工作人员表示，已记录购房者投诉的相关问题，并反馈至领导。
深圳市深铁懿府一期：开发商未按图纸施工
深铁懿府是深铁置业旗下项目，位于广东省深圳市南山区。有业主投诉：“开发商未按图纸施工，改建372套B户型的厨房窗户，致其面积与预售宣传材料及报规报建设计图均不符。”
深铁懿府的售楼处的工作人员表示，之前有收到业主的反馈，已将相关问题反馈至公司，公司称会按合同约定的交付内容如期交付，但就业主投诉的问题没有具体回复。
惠州市嘉鸿新城·博雅府：宣传的学校无法兑现
惠州市嘉鸿新城·博雅府是由嘉鸿集团与新城控股共同合资开发建设的项目，有业主反映项目宣传时承诺的北大附属实验学校无法兑现，原计划建设学校的教育用地变更为工业用地后，开发商仍以学校作为卖点进行宣传。
该项目的工作人员表示，关于用地性质变更一事，政府于去年11月份开始征收意见，目前还未形成定案。从去年11月后，以学校作为宣传点的推广工作持续到今年3月，之后没有任何这方面内容的输出。
济南市中新·锦绣天地：商业、住宅未分离，与承诺不符
中新·锦绣天地位于山东省济南市历城区，系中建东孚旗下项目。业主发现，小区C02和C03地块的商业部分与住宅部分未分离，与宣传时承诺不符。另外，业主还表示，目前为开放式社区，人员混杂，在当下疫情特殊期间存在健康及安全隐患。锦绣天地售楼处的工作人员称，针对商业、住宅是否分离一事并不了解。
重点投诉问题：违规交付
近期，关于“开发商存在房屋未完工交付、未经过竣工验收交付，交付时不出具《竣工验收备案表》”等问题的投诉较多。
上周，长春市中海龙玺B区、琼海市世茂幸福里、太原市辰兴·优山美郡四期、石家庄市富力城二期和天水市水木溶城在交付时存在问题，包括开发商交房时未出具《竣工验收备案表》、项目未完工交付以及业主须先交钱后验房等问题。
竣工验收即建设单位在房屋建设工程竣工验收后，将房屋建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设主管部门审核。根据《建筑法》第61条和《城市房地产开发经营管理条例》第17条规定，未经竣工验收合格的不得交付使用。
若购房者在开发商未取得竣工验收的情况下收房，会存在两方面的问题。一方面无法确定房屋建设是否符合规范，另一方面购房者也无法办理房产证。因此，购房者收房时须先确认小区是否已取得《竣工验收备案表》，若没有取得，购房者可拒绝收房。
明星楼盘推荐
上周，中国房产质量周报舆情研究室基于市场认可度、产品品质、服务品质及口碑四个维度，甄选出本期明星楼盘，包括广州市中海观澜花园、扬州市华侨城桥城里、青岛市融创影都壹號、南京市云澜尚府、三亚市海上大都会五个楼盘，具体信息如下表：
中国质量万里行将持续关注房产市场的动向，充分发挥新闻舆论监督作用，督促房企不断提升产品质量，助推房地产市场平稳健康有序发展，维护消费者权益，实现人们对美好生活的向往。
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