“关注房屋质量、共建美好生活”,中国房产质量周报第六期发布。
2021年9月13日-19日,中国质量万里行共收到15条业主投诉信息,加上网络监测的舆情数据,最终整理出10个需要重点关注的问题项目。
具体来看,本周重点投诉项目涉及的开发商包括远洋集团、正荣地产、雅居乐、时代中国、绿地集团、隆基泰和、金科地产、阳光城集团、泉舜集团、中盛集团和奥体建设。
涉及的项目分别是无锡市远洋正荣玺樾、郑州市雅居乐天域、广州市时代倾城(中新)、合肥市绿地柏仕公馆三期晖悦花园、保定市铂悦蓝山、重庆市巫山金科城、延安市延安阳光城、郑州市泉舜上城、台州市中盛丽园和南京市青奥村。
经统计,十个项目涉及的主要问题包括:利用交通规划或学校进行虚假宣传、货不对板、精装质量差、延期或违规交付等。
其中,重庆市巫山金科城室内墙面出现大面积裂缝,业主认为其属质量问题,开发商却对此否认。雅居乐天域存在收房需签定违约金和解协议、阳台实测面积与合同所写有偏差、地暖管外露和一百多处墙面空鼓等问题。隆基泰和旗下的铂悦蓝山则因违规收取服务费、未完工就强制交房、墙面开裂和顶楼漏水等问题被业主投诉。
重庆市巫山金科城:存在几乎贯穿客厅的裂缝
重庆市巫山金科城系金科地产旗下项目,业主向中国质量万里行说道:“装修时,发现客厅区域的地面上有修补裂缝的痕迹。之后,再次发现裂缝时,便要求开发商凿掉找平层,发现地面上存在几乎贯穿客厅的长裂缝。”
发现裂缝后,业主分别向开发商和当地质监站反映,开发商称“不属质量问题,修补一下即可。”质监站通过业主提供的现场视频表示:“该裂缝属质量问题。”
据此,中国质量万里行联系了金科城的工作人员,对方回复:“业主觉得存在质量问题,可以自己去找检测机构做质量鉴定。业主若要退房,可以按照合同约定进行。”
雅居乐天域:宣传与实际不符、质量存在问题
郑州市雅居乐天域系雅居乐集团旗下项目,近日,有业主向中国质量万里行反映:“经业主整理,项目大约有10个问题涉及进一步整改以及赔偿。”
其中,包括违规交房,无实测报告,实际交付的阳台并非合同约定的非封闭式掩盖,导致测绘面积计算出现偏差,为此,业主需要大概多承担约三万元的房款。该项目因延期交付产生了违约金,但是却存在两个赔付标准。入户大堂没有顶棚,交房时不交付地下车库,相邻两户的入户门高度不一,地暖管外露,墙面有一百多处空鼓,空调外机位置设计不合理等。
就以上问题,河南雅福置业有限公司的工作人员对中国质量万里行表示:“会与相关部门沟通,并给予反馈。”
铂悦蓝山:项目未完工强制交房
铂悦蓝山系隆基泰和旗下项目,有业主向中国质量万里行反映:“2021年6月底,铂悦蓝山未达交房标准即通知收房。收房时,我们发现多处未完工的情况,包括地下室、停车场、楼梯护栏和卫生间防水工作。此外,小区内还存在墙面开裂和顶层漏水等问题。除未完工和质量问题,开发商不考虑业主是否选择收房,都需要缴纳物业费,缴纳时间自通知收房之日起算。”
关于未达收房标准即交付一事,业主称:“开发商称内部通过了竣工验收,政府部门的《竣工验收备案表》还没有下来。”对此,中国质量万里行联系了铂悦蓝山的朱经理,对方回复:“我们在5、6月份就已经跟政府部门协调此事,预计在9月底能得到《竣工验收备案表》。业主所反映的物业费问题,我不清楚,也不方便透露。此外,项目是存在质量瑕疵,但不是质量问题。”
重点投诉问题:违规交付
一般情况下,违规交付指房地产开发企业未依据相应法律规定以及相关商品房买卖合同或商品房预售合同的约定,将不符合交付使用条件的房屋按期向商品房买受人交付的行为。除了投诉项目中的延安阳光城、铂悦蓝山之外,同时段,中国质量万里行还监测到雅居乐湖居笔记、国创城市花园、万和春天、长安益园和海口市润江财苑存在违规交付等问题。
为了避免此类问题,开发商应在通过综合竣工验收后才可通知业主收房。而业主则需要在收房时要求开发商出具通过综合竣工验收的相关证明材料,并核实材料的真实性以及通过验收的范围。
若业主面临可能无法避免的违规情况,如“先交钱再验房”。业主可全程录像取证,作为开发商违规交付的证明材料,并向当地住建部门反映。
当然,业主也可以选择拒绝收房,或以书面形式提交《拒绝收房通知书》,需写明拒绝收房的原因以及开发商应在何时给予回复等,通过ESM邮寄给开发商,邮寄地址通常为合同中标明的企业法人地址,值得注意的是,邮寄前需拍照以留下证据。
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