据收房帮报道,天津融创御园业主近日联系《收房帮》,投诉开发商虚假宣传和延迟交房问题。
天津市北辰区融创御园项目开发商为天津合雨晨置业有限公司,其股东为天津华辰投资发展有限公司和融创华北发展集团有限公司。2016年天津华北集团以27亿元总价拿下该楼盘地块后,与融创房地产集团有限公司联合开发。项目位于北辰区北辰道与朝阳路交口西北侧,开盘时间为2017年6月30日,主要产品为洋房和高层住宅。
开发商承认高端学区房不能兑现
业主反映,融创御园的销售顾问在买房前向购房者介绍了该项目的特色是高端学区房,对口小学是北京师范大学附属小学,大部分业主因对口学校为名校而购买该项目。合同约定交房日为2020年4月30日交房,业主提供的临近交房日的现场视频中,开发商承认销售时项目的对口小学是北师大附小,但无法保证能顺利升入该小学,且明确告知业主对口小学低于宣传标准,并表示在售房时承诺的学区房如今已不能兑现。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。
2020年4月,业主们向北辰区信访局递交纸质材料,投诉融创御园开发商所承诺高端学区房问题。信访局回应业主,如果开发商承诺学区房,业主应按合约联系开发商。之后,信访局与开发商沟通后,口头回复业主,开发商目前在积极协调,但不确定是什么学校,时间也不能确定,有可能2021年5月确定该项目对口学校。但是,这样的回复,令当时买房为了尽快让孩子能上好学校的业主难以接受。
业主们也在尝试其他方式向开发商讨要说法,有些业主直接要求退款。业主们通过拨打融创售后电话联系开发商,但是开发商避而不见。之后又去融创天津总部,第一次有接待人员,此后再去,无人出面解释该问题。最后,通过融创公司在天津其他售楼处联系开发商,依旧无果。开发商约业主代表同区政府、区教育局一同开会。但在约定时间当日,业主们按月到达北辰区区政府门口,并未见到开发商负责人,等来的是开发商电话告知会议已开始,而会议具体情况不得而知。
融创御园业主在融创售楼部维权
交房两次延期,房屋质量引发业主担忧
合同约定交房时间为2020年4月30日,但开发商却一拖再拖,两次延期通知后,交房日延期至2020年9月30日。
据业主们了解,受疫情影响,项目施工多次转包,频繁更换承建商楼体质量堪忧。部分业主提前查勘,发现房屋存在质量问题,如顶层防水层不达标、雨后墙体部分漏雨、地面水泥大面积开裂等。
除房屋质量外,项目绿化也未达标,宣传的小区绿化为4A标准,但截止至7月10日,现场绿化与宣传标准相差甚远。