还抢不到春运火车票？这份购票指南拿走不谢！

　　时至年关，又到了为抢购春运火车票头疼不已的时候。中国铁路总公司在官方微博披露，今年春运全国铁路预计发送旅客41330万人次，同比增加3176万人次，增长8.3%，日均发送1033万人次，再创新高。

　　2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止，共40天，节前15天，节后25天。互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。2018年12月23日起，已经可以购买春运第一天的火车票。

　　根据法定节假日安排，2019年春节假期仍然是从除夕到正月初六，按往年情况来看，这个时间段的客流量最大，尤其是除夕和初六两天，更是一票难求。不想依靠黄牛，如何能更有效地抢到回家的票?小编整理了今年春运抢火车票攻略，供大家参考。

　　12306新功能“候补购票”可自动抢票

　　为应对庞大的客流量，12306从今年11月开始便进行了一系列升级。11月3日，新增了用户扫码登录功能;12月24日，12306技术部主任单杏花公开表示，春运期间进一步优化验证码策略，努力控制在5%-10%，也就是说只有在最热门日期和车次购票时才用输入验证码。12月27日，“候补购票”功能上线。

　　所谓候补购票，就是为那些没有买到所需车次、席别车票的旅客提供多一次的“买票机会”。当旅客在12306网站或手机客户端购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，可按日期、车次、席别提交候补购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应车次、席别因退票、改签等产生车票时，系统会自动兑现车票，通知旅客。候补购票实际相当于12306官方的“刷票软件”。

　　在具体操作时，旅客需要进行人证一致性核验。每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。 每个候补订单可预定3张车票。

　　图片来自12306官网

　　因还在试点阶段，铁路部门只选取了2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段。其中，节前车次方面，选取始发站为北京、沪宁杭、广东地区的所有列车，到达站为四川、重庆地区的所有列车。节后车次方面，选取始发站为四川、重庆地区的所有列车，到达站为北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

　　值得注意的是，12306候补购票服务不收取任何额外费用，而选择第三方抢票软件，一般都需要缴纳服务费或加速包费用。以携程为例，春运抢购火车票默认搭售30元快速抢票服务费，需要手动选择才能取消。

　　放票半分钟内抢票成功率最高

　　春运抢票时间点很重要，根据往年经验，12306网站放票的前半分钟内抢票成功率最高。此外，春运期间每天售票时间的整点、半点都有余票放出，其中12:00/13:00/18:00的几率较大，开车前3天的19:00-20:00，以及开车前1天的12:00-13:00出现余票的概率也较高。

　　抢票的高峰期一般集中在春节假期的第一天和最后一天，即除夕和正月初六。如果假期允许，可错峰购票，专家建议，广东和浙江、上海、北京等热门地区旅客可以选择在腊月二十四之前或腊月二十七之后返乡。

　　退票高峰期捡漏

　　在春节假期前后，很多热门线路的火车票都是开售即抢光，这时可以尝试候补购票，如果所选车次不在候补购票试点范围内，就要勤刷12306网站，争取在退票高峰期捡漏。

　　根据以往经验，开车前15天，会迎来一波退票潮。还有就是开车前3天19点-20点，以及开车前1天中午12点-13点，晚上18点-19点，都会放出部分剩余车票。

　　有部分网友分享，在开车前4个小时、开车前2个小时，也会有部分退票放出，购票者可以碰碰运气。如果都没有余票，可实时关注铁路部门增开的临时客车。

　　中短途旅客可以考虑公路出行

　　目前，火车和飞机仍然是春运的主要出行工具，对于中短途旅客来说，没有抢到火车票的情况下，可以考虑公路出行，乘坐公共大巴回家。

　　过去两年，网约车平台在春运中分担了一部分客流，滴滴顺风车、嘀嗒拼车、猎豹橙色大巴等，一般承担的需求都集中在中短途。但因为今年监管整治，顺风车业务还在无限期下线中。

　　警惕黄牛和电话诈骗

　　“有钱没钱，回家过年”，对于中国人来说，传统农历新年就是阖家团圆的日子，往年很多人因为买不到车票，轻信黄牛，上当受骗。铁路公安民警提醒旅客，在抢票的同时，还要避免踩雷。

　　在售票窗口、代售点购票时，如果遇到主动搭讪的人，承诺只要给点好处费就能帮你买到票，此时千万别信，很可能是要骗走你的血汗钱。

　　接到类似的电话，也要警惕，比如有些人自称是专业的熟人代购车票公司，要求先把钱打到指定账户并附上住址，然后将车票快递给你，这种推销电话很难追溯。

　　还有就是网络上出现的抢票弹窗，表面上是帮你抢票，实际是在盗取你的个人信息。小编注意到，目前微博、淘宝、咸鱼等社交媒体和电商网站已经开始出现一些兜售代抢票软件的黄牛，有的黄牛直接写明“不接受退款”。

　　除了12306，携程、美团、去哪儿、360等网站也推出了抢票软件，但都要加几十到上百的加速费用，许多用户为了买到回家的车票只能同意这种方式，在去年，媒体还集中报道过这种为人诟病的抢票方式，多年整治下，线下黄牛变少了，但线上黄牛又起来了。

　　总的来说，旅客还是要根据自己的实际情况选择如何回家，选择火车出行的话，一定要看清时间，上好闹钟，等待放票时刻。买不到火车票，可以考虑其他出行方式，切勿因着急上当受骗。