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淄博市工商局发布2018年三季度受理消费者投诉举报情况数据分析报告

2018-10-16    中国质量新闻网        点击:

  中国质量新闻网讯 从淄博市工商局官网获悉,2018年三季度淄博市工商(市场监管)系统共受理消费者投诉、举报、咨询5040件,同比下降59.56%。本季度共受理消费者投诉3921件,同比增长166.19%,已办结3192件,办结率为81.41%;举报682件,同比增长57.14%,已办结416件,办结率61%;咨询437件,同比下降95.86%;为消费者挽回经济损失金额为184万元。其中,全国12315互联网平台受理的消费者投诉举报共计1158件。

淄博市工商局2018年第三季度受理消费者投诉举报情况数据分析报告

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