郭广昌5月以40亿元收购了百合网69%股权，这是否意味着继世纪佳缘、珍爱网相继被卖后，百合网也迎来了资本终局?河东河西，之前火爆的以相亲结婚为目的婚恋网站，逐渐和他们的主人告别，正在陆续退出历史舞台吗?
愿有岁月可回首
且以深情共白头
在当今的婚恋网站上，爱情模样变得复杂了，古人讴歌的永恒之爱，不知何时悄无声息地，变成骗钱的剧情设计，泰顺警方抓获网络婚恋诈骗团伙，嫌疑人达 37 人作案 40 余起，骗子团队有专用恋爱教材，人手一本婚骗心得笔记。
很多网友认为，由于婚恋平台对线上会员个人信息审核不严疏于监管，导致诈骗屡禁不止但是，婚恋平台却不这么认为有珍爱网会员自曝被坑了100多万后平台是这样回应的这两位会员是私下联系不在我们的监控范围
你们承诺的“靠谱”去哪了
枉费了消费者的一片信任
非说婚骗子与珍爱网无关不可
那红娘强制消费、定价不透明
虚假宣传等问题总不能逃避吧
中国质量万里行消费投诉平台，今年上半年接到珍爱网投诉54起，投诉问题比较集中。
珍爱网拥有1.4亿会员，系婚恋市场占有率排名第一的网站。但在抢占市场、快速发展会员的过程中屡遭投诉，诈骗案频发。
2018年1季度
中国互联网婚恋交友市场收入份额
引诱消费，不成会员死不休
“相亲无难事，珍爱有红娘”
这是珍爱网的宣传口号，本意提供专业贴心的红娘服务。但我平台接到消费者投诉最多的，是红娘诱导消费问题：红娘为追求业绩，强买强卖。去体验之前，红娘强调不收费，去之后诱导高额消费，虽然消费者一直拒绝，但不交费走不了，冲动消费18800元终于脱身。
免费旗帜高扬
背后陷阱深藏
光明正大点不行吗
相同遭遇的消费者有很多
消费者在密闭空间里，接受长达3个小时洗脑轰炸，在强调没钱的情况下，红娘依旧让开通蚂蚁花呗，一步步指导操作。让你在疲劳麻木、昏昏沉沉的状态下交费28800元。
两张皮：合同与口头承诺
办理业务时，红娘重点描绘美好的愿景，直到付款之后，才拿出合同催促签字，完全没给看合同的时间，也没对各项条款作出详细清晰的解释说明，等消费者醒悟过来时，才发现合同条款和口头承诺相差太远。
就是不想让你深究
合同里的那些秘密
1、消费者单方终止合同不予退还费用，平台单方面终止合同的，退还服务费。
此合同条款明显加重了消费者责任、减轻平台一方责任。消费者想终止合同，银子全没;平台想终止合同，却不吃亏。
2、若消费者在消费期间找到对象，应主动告知平台，合同自动终止。
你幸福就好了，银子不能拿走。此条款并没提到如果平台没给安排够相亲数，如何退费的问题。
3、平台向消费者提供的约见对象的资料以约见对象向平台提供的资料为准，并按国家规定进行形式上的审查。
能把人绕蒙圈的条款，意思很简单：平台的资料是客户自己提供的，平台虽然对证件审查过了，但无法保证信息的真实性。但多有消费者投诉，在宣传时红娘夸大自己对信息真实性的掌握度。
定价没谱，看客下菜碟
会员费用因人而异，在聊天过程中，红娘会打探工作职业、收入和存款情况，判断客户的心理接受价位。有消费者投诉，在协商过程中服务费从5万变成1万，这下降速度说明定价根本没有谱。
珍爱网到底有没有定价标准呢?在其官网中，可以找到普通会员的会费价目表。
但对于动辄几万的高级会员收费标准，小编几乎搜遍全网，只在官网“珍爱问答”模块中找到模棱两可的回复：“对不起，我们很想告诉您答案，可是对于爱情，没有一个放之四海皆准的数学公式和统计学原理。”
高大上的说辞，遮挡的是定价不透明的事实。婚恋平台诚意不足、定价不透明， 让消费者无奈处于信息孤岛。服务的底价到底是多少?有没有一视同仁?一概不知。
会费交完拉倒，服务敷衍了事
高级会员不应该只是会费高级，还应享受到一流的服务和用户体验。作为客户的负责红娘，理应足够了解自己客户的婚恋观、性格爱好和需求，才能提高约会的效率和成功率。但有消费者投诉体验感太差，签合同前，红娘承诺会根据客户的三观推荐匹配的男士，但实际上介绍了计划未婚先孕和婚后不要孩子的人，理念根本不合适。
定制服务根本不合身
说好的三观匹配瞎扯
联系上了，一谈即崩
前期被热情款待
后期却遭受冷落
一名消费者满心想找到合适的另一半，借钱加信用卡才凑齐了会员费，合同里写的3个月见6个男生，最终只见了4个就不了了之，交费前的热情荡然无存。
不过痴心梦一场
空留债务傍身上
以上种种劣迹让大家怀疑，珍爱网的初衷是有情人终成眷属吗?还是借“红娘”之名，招揽会员、应付差事，达到赚钱的目的?
服务收费无可厚非，但应提供更专业、高素质的服务啊。公司运营模式可以更人性化一点儿，比如会员在服务期内没有找到意中人，能否为他们再提供几个月的免费服务?能否让消费者先交一部分保证金，找到意中人再交付剩下的服务费?
如果急功近利，甚至利欲熏心、引诱高额消费，就别怪消费者签完合同要退费，双方不愉快了就来投诉、要求曝光或者进入诉讼程序。
这个珍爱网，并不是个例
其他婚恋网也有类似问题
我国网络婚恋交友服务发展了近20年，经历百家争鸣，激烈角逐，竞争格局已定，珍爱网、百合网、世纪佳缘成为3大龙头企业，在婚恋网站市场占比超65%。
在发展之初，婚恋网是坚持做线上免费服务的，想走流量型老路，等会员增长起来了再变现，但受限于用户特殊性，也迫于生存压力，几大主流婚恋网站先后开始收费，并频繁举办线下相亲活动，在单个会员价值上下功夫，婚恋网站后来都出现几万块的天价服务费。依托人口红利，2017年网络婚恋市场规模达到47亿元，比2016年增长36.7%，但今年一季度，市场规模出现萎缩，环比降低了11.6%。
一是用户规模触到天花板。年轻人结婚意愿降低，他们不急于结婚，但需要朋友躲避孤独，这也导致了陌陌、探探这类软件的崛起;
二是消费者对婚恋网失去信任。2014年，百合网用商业广告的奇葩形式“逼婚”激发潜在用户，弄巧成拙，引起了万人签名抵制;2017年，世纪佳缘网发生程序员苏享茂之死，他花几万块成为VIP，却被翟欣欣勒索百万之巨，最终跳楼自杀身亡，婚恋网形象一落千丈。
2017年1季度-2018年1季度
网络婚恋交友市场规模
婚恋行业显然迎来了转型的“下半场”。
3大婚恋网巨头也悉数易主，2015年12月，百合全资子公司收购世纪佳缘，佳缘成为百合子公司，2017年11月，珍爱网控制权被太盟亚洲资本收购，今年5月，郭广昌斥资40亿收购百合69%股权，成为第一大股东。以相亲为目的地婚恋网站能否转型成功，迎来新生?
这就要看企业能否回归理性，更深度地打磨产品、升级服务，而非一味以盈利和行业排名为目标了。如果公司不单纯考核红娘拉来多少“钻石客户”，而优先考量客户满意度，消费者才能对职业红娘们有更多的信任和尊重;如果公司制定更审慎与科学的身份审核制度和举报制度，提高自身技术手段、加强行业合作，才会极大削减婚骗子的生存土壤，重新赢回信任。
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