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《中国共享住宿发展报告2018》国内首个共享行住宿业标准出台

2018-05-17    中国质量万里行    文/姜子尘    点击:

  随着互联网的不断发展加之共享市场的空前繁荣,很多传统服务的项目似乎都冠上了共享的字眼,譬如:先前的共享单车加上后来的共享充电宝、共享座椅、共享汽车还有共享住宿。似乎当今的消费市场,大多数都被共享二字所冠上了名头。而在共享经济行业里,除了共享单车,共享住宿已经成为出行领域后共享经济范畴第二大新增长点。记者根据现场国家信息中心分享经济研究中心在京发布《中国共享住宿发展报告2018》。报告显示,2017我国共享住宿市场交易规模约145亿元,比上年增长70.6%;参与者人数约为7800万人,其中房客约7600万人;主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套;融资额约为5.4亿美元,比上年增长约180%。从未来发展趋势看,报告预计到2020年,我国(大陆地区)共享住宿市场交易规模有望达到500亿元,共享房源将超过600万套,房客数将超过1亿人;行业并购重组步伐将加快;平台企业将加快布局“上山下乡”;民宿众筹将加速升温;“民宿+” 将引领行业生态化潮流;行业服务标准化水平将不断提升。

  数据显示,千禧一代是主要用户群体。参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历等特点,女性房东成为主力军,房东平均年龄33岁,70%左右的房东拥有本科以上学历,女性房东占比大约6成,18-30岁的房客占全部房客的比例超过70%。

  从区域上看,一线城市和成都、重庆、西安等二三线城市是共享住宿的主流市场,排名前十位城市的房东、房源占全国总量的比重分别达到48.9%、47.6%。

  从订单增长来看,一些热门的二三线城市共享住宿呈现爆发式增长。面对巨大的出境游住宿市场需求,小猪、途家等平台企业积极拓展海外房源,布局海外市场。

  报告提出,共享住宿发展在拓宽就业创业渠道、增加城乡居民收入等方面的作用已经显现。2017年主要共享住宿平台上房东、管家、摄影师等提供服务者人数约为200万人;平均每增加1个房东,可带动2个兼职就业岗位;职业房东年平均收入大约22万元,个人房东年平均收入约9万元。

  面临这一庞大,并且还保持着强劲增长的共享短租行业,行业龙头企业正在尝试通过成立行业交流平台、制定行业标准的方式,进一步巩固目前已经形成的竞争态势。记者据悉,国内根据共享住宿这一现状出台了首个共享住宿标准。

  5月15日,中国共享住宿领域首个行业交流与研究平台,共享住宿专业委员会在国家信息中心分享经济研究中心成立,并正式向外界发布《共享住宿行业倡议》与《中国共享住宿发展报告2018》,同时还宣布启动共享住宿行业标准的制定工作,进一步提升行业服务品质与标准,规范运营管理,加强行业自律。专委会成立当天还宣布启动共享住宿行业标准的制订工作。而这份即将在2018年年底公布的行业标准参考了目前两家行业头部企业爱彼迎、小猪短租等企业在数据安全、用户信息、准入制度、交易规则、风险控制方面的实践基础。

  “成立共享住宿专委会,就是希望搭建一个行业性的交流与合作研究平台,汇聚一批共享住宿相关领域专家学者和实践企业,共同研究行业发展问题,探索公共政策创新之道。”在5月15日共享住宿专委会成立大会中, 国家信息中心副主任徐长明如此表示。

  据北京商报记者了解到,大会启动的中国首份共享住宿行业标准的制定工作,由北京第二外国语学院旅游管理学院院长谷慧敏团队负责起草。谷慧敏介绍,行业标准的制定将基于民宿、短租的特殊业态,结合互联网平台下的行业特征,以爱彼迎及小猪短租作为共享住宿行业的主要调研对象,参考借鉴两家企业在数据安全、用户信息、准入制度、交易规则、信用体系及风险控制等方面积累的实践基础,会同相关专家,产出一份关于共享住宿行业的企业规范性标准文件。

  在过去的几年里,共享住宿这一行业一直都没有一个统一的行业标准,导致这一行业的监管一直存在一定的难度,也让民宿卫生、安全等问题成为难以监管的难点。2017年8月,国家旅游局发布 《旅游民宿基本要求与评价》,当时被业界看做是缺乏民宿行业的参考规范,而其中的细节也将呼之欲出。不难看出,这些年国家对这方面的监管也不来越重视,记者通过业内相关的专家了解到,此次的行业标准是由政府、企业、和业内专家共同探讨得出的行业准则。而其中的过程,也有国家信息中心这一两年来的共享经济行业的调研从而提供关键的数据主持。

  虽然在过去六年里,由于网络以及生活水平的不断提高,中国的共享住宿行业交易额取得百倍增长,虽然,这一过程中,由国家引导,企业参与的方式,进行相关方面的革新,解决了个人房东与房客的信任、接待、清洁、交互等一个个难题,但,由于是市场的过快增长,在发展过程中也还是存在很多难以解决的各种问题。

  国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞就表示,目前共享住宿发展任然面临着多个困难区间,包括消费习惯制约市场培育、行业服务标准化亟须提速、法律地位需要进一步明确、行业监督模式亟待创新。今后一个时期,共享住宿发展的宏观政策与制度环境将进一步完善。

  在国家层面,将基本形成鼓励创新、包容审慎的监管取向与政策框架,多部门的协同监管机制将逐步建立。在地方层面,针对共享住宿领域的创新实践,有望在试点示范、行业管理等方面出台地方性政策。

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