“半价团”APP低价购物还能返现? 现无法登录 用户余额难退

　　“你如想要，只要半价就‘购’了。”近日，网上出现一款名为“半价团”的APP，销售者声称打破传统电商模式，开创新型购物模式，可低价买到电话卡、母婴用品等各类商品，购物还能返现，这让很多消费者心动。

　　然而好景不长，新快报记者近日接到多起关于半价团APP的投诉，投诉者称半价团私自调整协议，虚假承诺高额返现，实际上目前已不能提现甚至无法登录，“投入的钱拿不回来”。记者了解到，该APP的运营商因资金链断裂，已经暂停了APP登录。

曾经：用户花69元拼团能拿100元话费

　　新快报记者了解到，半价团APP在2017年2月21日上线，用户可以邀请另一人一起拼团消费，APP随机选择其中一人，让他以低价获得商品，另一人则获得对应的购物金。比如，两名用户各投入69元购买平台上的100元话费，其中一人获得100元话费，另一人支付的69元将作为购物金逐步返现到账户里。

　　多名消费者告诉新快报记者，半价团每天返现金额是根据用户的购物金额来定的，最开始每天返还数元不等。凭借这一优厚的折扣，上线仅30天，半价团累计交易量就突破了1500万元，单日最高成交额达186万元。

　　2017年6月，在广州市黄埔区从事童装销售的陈欣(化名)从微信好友处得知了半价团APP的消息，充了几次话费均能很快到账，她心动了。“当时以为朋友有内部渠道。”她告诉新快报记者，为了加入半价团，她特意花了188元的“代理费”向其他已经“入团”的代理商了解注册、拉人、提现等事项。

　　由于平台需要两名用户才能拼团，她在去年7月注册了两个账号，先后购买多次电话充值卡，抽到的购物金随机进入任一账号。“话费很快就到账了，购物金每天补贴到另一个账号。”陈欣表示，在接下来的两个月中，她投入了9000元左右，都是通过购买话费卡，获取话费和返现补贴。

　　可她发现返现变得越来越少，甚至一次消费上千元才返还1元补贴。直至去年8月7日半价团平台用户协议发生了修改，称“购物金低于100元账户将不再有资格享受每日提取”，这意味着规则临时多了个门槛，这让消费者开始怀疑。

　　到了去年11月，半价团出现无法提现的情况，从去年12月开始至今，该APP一直处于无法登录的情况。

后来：平台修改规则　用户提现受限制

　　像陈欣这样的消费者不在少数。另一名广州用户黄淑君(化名)告诉新快报记者，她在2017年9月加入半价团，在11月时发现不能提现，客服告知她“受‘不法分子’攻击，系统(出现故障)很快就恢复”，可是等到去年12月，平台干脆不能登录，甚至平台上的商品信息都消失了，那时她已投入3500元。

　　“为何企业单方面变更规则?”针对多名消费者的这一怀疑，半价团APP的销售公司解释称，改动是为了抑制“不法分子”注册大量账号的行为。

　　“半价团”APP是四川会购电子商务有限公司(以下简称“四川会购”)开发上线的。2017年12月1日，四川会购通过微信公众号发布公告，表示因接到工商局的整改通知，目前正在整改中。由于受到不明势力流量攻击，平台不稳定并出现登录问题，并认为是少数“羊毛党”利用“多小号”的技术手段骗取补贴，已向网监和公安机关报案并提交了证明材料。

　　针对这一问题，新快报记者尝试多次联系半价团公开的客服电话、投诉电话、招商电话，均无法接通，分别显示转自留言箱、关机和停机状态。

　　四川会购运营总监谢鸣明曾在接受媒体采访时表示，修改协议只为了打击投机行为，半价团上线后由于补贴优厚，部分投机者借用平台获取非法利润，一些微商、卡商采取不正当手段注册了若干账号。

　　在多人向全国12315平台、各地工商局投诉后，四川会购方面再次做出回应：老用户可兑现之前承诺，由用户反馈，经客服手动补贴(100元以下购物金账户)，但需要手持身份证照片方可返现。

　　广东佰仕杰律师事务所合伙人杨健律师认为，这种说法并不合法也不合理，因为用户投入的是真实的货币，现在变更提现规则，限制了用户取回本身就属于自己的货币，“平台没有任何权力这样设置规则，这已经侵犯了公民的私有财产”。

现在：APP彻底瘫痪　消费者要求退款

　　今年3月，新快报记者多次下载半价团，发现注册验证码再也无法显示，消费者反映同样不能登录。

　　据四川会购官方介绍，它是一家专业性高新科技企业，注册资金为5000万元。国家企业信用信息公示系统显示，该公司成立于2016年12月15日，属于自然人独资型有限责任公司，5000万元为认缴出资额。

　　除此之外，新快报记者留意到四川会购四家分公司(成都、金牛、锦江、成华分公司)均因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入经营异常名录，至今未解除。

　　自去年8月半价团事件发酵以来，很多用户被扣数十元至数万元余额，他们纷纷组成维权群维权。据深圳消费保投诉平台统计数据显示，近400人向其投诉半价团事件。

　　“现在平台直接瘫痪了，平台里的产品页面没了，返现也没了，处于维权难状态。”投入了1000元的陈先生表示，希望能尽快拿回投入的钱。陈先生向新快报记者提供了一份173名用户统计表，金额合计801538元，用户涉及广东、浙江、湖南等全国18个省份80多个城市。

　　杨健律师建议消费者在遇到优惠特别大的活动时一定要谨慎，要看清楚相关条款，了解清楚优惠的模式和本质，切勿贪小便宜，否则一旦商家跑路，即使有所谓的条款也已经不可能把钱取回。“如果涉及人数比较多，金额比较大，建议向公安机关报案，平台的行为已经涉嫌侵占”。

工商局：企业是否涉嫌虚假宣 还在调查中

　　新快报记者了解到，四川会购的登记机关为四川省宜宾市工商局，多名消费者曾向宜宾市工商部门反映，希望有关部门介入调查。在去年8月，宜宾市翠屏区工商局曾回复投诉者，称在约谈公司负责人后，对方表示购物金是平台赠予消费者的积分，用于商城消费、补贴和提现，但不同时间段平台政策不同。“双方有用户协议，参加活动时用户已知道协议规则，商家表示暂时不能继续返现”。

　　为了了解最新调查结果，4月2日，新快报记者致电宜宾市翠屏区工商局西区工商所，负责跟进半价团的工作人员表示，在调查中发现四川会购的宜宾注册地一直都无人办公，该公司人员一直在成都办公，宜宾市翠屏区工商局两次询问负责人，责令对方整改。

　　“目前四川会购亏损1000多万元，资金链断裂，暂停了APP登录。”西区工商所工作人员告诉新快报记者，四川会购正在想办法融资，但这种模式不被认可，融资同样困难，目前公司大量员工已辞职，仅剩工作人员维持基本运营。

　　工作人员表示，该公司涉嫌非法集资和诈骗等情况，已转交公安机关处理，而对该公司虚假宣传方面的调查还在进行中。