7月初,上海市质监局及金华市质监局,先后对市场上在售的木制地板进行抽检,结果显示多批次地板不合格,其中不乏大品牌身影,有些品牌更是多次登上不合格榜单。被曝光的地板,问题集中在静曲强度不合格、表面耐磨不达标、甲醛释放量超标等。时过一个月,记者走访发现,“上黑榜”地板品牌富得利、富林仍有销售。
问题地板仍在售,导购员却称绝对合格
在富得利品牌地板专卖店内,记者看到“甲醛释放量等级标志”不合格的某型号多层实木地板堂而皇之在售,并且是热销产品之一。看到记者对地板感兴趣,店内导购连忙上前向记者介绍起该产品。当记者对产品甲醛含量是否合格提出疑问时,导购表示产品绝对合格,并向记者出示了多张企业荣誉证书和产品检验证书。记者还注意到,这款地板标牌上标注的规格型号,有人工修改的痕迹,对此,导购的解释是标牌打印出现错误,所以才会进行更改。 而另一家因强化地板“表面耐磨指标”不合格而被点名的富林地板,店内在售是玲琅满目,导购员信誓旦旦地保证:“我们的地板经得起任何检验,用20年没问题。”并拿刚刷在地板上来回摩擦,表明该品牌强化地板耐磨度高。
压缩成本促销量,降低原料标准
记者梳理资料后发现,每年都有不少问题地板被曝光,榜单中许多一线地板品牌也赫然在列。为何问题地板屡禁不止?对此,业内人士向记者透露,由于近年地板行业产能过剩、品牌竞争激烈,有些生产厂商通过压低价格的方式来提高销量。为了保证盈利,这些厂商往往需要压缩成本,使用不符合要求的原料生产地板,比如降低地板表面三氧化二铝含量,造成木地板表面耐磨性不过关。另外,有些厂商为了保证产能,还会将部分产品转交给代工厂生产,这样一来,产品质量就难以保证。
出现问题立即下架,卖场可先行赔付
针对问题地板仍在售的情况,一卖场负责人告诉记者,商户进驻前,卖场都会对其进行严格审核,要求其出示营业执照、代理商授权书、产品检测报告等八项证件,并且会对部分产品进行抽检。该负责人还表示,一旦发现商户销售不合格产品,卖场会要求商户立即下架并停止销售,情况严重时,卖场还会对商户进行封店处理,并终止合作。
另外,商户在进场前向卖场缴纳了保证金, 当消费者与商户出现纠纷时,卖场会从中协商解决,一旦出现消费者投诉而商户不作为的情况,卖场可以先行赔偿消费者的损失。
选购地板查看标识和检验报告
业内人士提醒消费者,选购木地板,购买只是第一步,后期的铺装和售后服务非常重要。
购买时应选择知名度高的品牌。
另外,正规厂商生产的地板会在外包装上注明厂名、厂址、电话、木材专业名称、规格型号以及甲醛释放量等级标志、耐磨系数等内容,部分地板背面也会标注规格型号、耐磨系数,每款地板也会有相应的检验报告。业内人士提醒消费者,消费者购买时要查看标识是否完整,并要求商家出示检验报告。
上海市质监局、金华市质监局以及甘肃省工商局官网公布“木地板黑榜”名单:
★甲醛释放量等级标志项目不合格:
有3批次,包括(标称)佛山市长颈鹿木地板制造有限公司生产的长颈鹿多层实木复合地板(印茄木)、(标称)浙江富得利木业有限公司生产的富得利多层实木地板(栎木)、(标称)吴江区七都镇奥森木制品厂生产的富涵番龙眼实木复合地板。
★表面耐磨不达标:
公布的8批次不合格样品,商标涉及圣达、富林、格尔森、世康、汇泰、滔远、科骏达、美煜家。
★静曲强度不合格:
明枫巨象(3批次)、巴菲克(2批次)、尚杰、荣登、圣高、惠尔、雅枫、锦菱、路易世家、科强、宏宝来、欧界、楠枫、傲美、德泽、奥茵、圣塔、莱茵虎、欧莎丽、思美家、家佰丽、东北雅枫。
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