工商朝阳分局体系老年消费者警惕健康消费陷阱

　　老年人是一个特殊的消费群体，防范意识较弱，维权能力较低。一些不法商家抓住老年人的消费心理弱点，通过授课、讲座等形式，以提供所谓的免费体验、使用、品尝及买就赠等方式，对老年人进行洗脑式消费宣传，致使老年人不能理性购物、科学消费，给他们心理、身体和经济上造成很大损失。工商朝阳分局总结了几种典型的健康陷阱，提示老年消费者应谨防类似消费陷阱。

　　吹嘘功效虚假宣传

　　通常不法商家采用混淆保健品和药品概念的方式，夸大保健品、医疗器械的功效。商家打着“绿色、健康”的旗号，宣称其产品是“包治百病”的灵丹妙药，片面夸大保健品功能，使消费者误以为保健品可以替代药品使用，耽误了治疗疾病的最佳时机;另一方面称自家产品获多种国际认证、或国外进口高科技产品，打着“高科技”的旗号，劝说老人购买商品肯定物超所值，吸引老年人花高价消费，引诱老年人上当受骗。

　　提示：虚假广告要辨别。保健品不是药品，不具备治疗功效，只有一定的保健和调节肌体功能。如果身体出现疾病，应及时到医院做全面检查，在医生指导下用药，切莫把保健食品当药品。

　　“专家”、“病友”现身说法

　　不少非法经营活动组织者都以“义诊”、“讲座”的形式吸引老年人。特意花钱雇了一些“患者”作托儿，现身说法，以达到促销效果，让消费者心甘情愿地掏钱买药。一旦销售成功，则迅速转移，采取“打一枪换一个地方”的办法，这样即使消费者想投诉，也很难找到他们。

　　提示：要特别防范所谓的“专家”趁机向老年人推销高额保健品，要记住保健品不能治病。老年人有病要去正规医院就诊，有病切忌乱投医。

　　免费体验试用推销商品

　　目前常见的保健品销售陷阱还有利用“赠药”、“免费试用”等手段促销，让老人不好意思不给钱;利用老人渴望亲情的心理，嘘寒问暖，吸引老人上当。

　　提示：免费承诺别轻信。老年人日常生活中要保持头脑清醒不贪图小便宜，小心“甜蜜陷阱”。

　　保健按摩盲目办卡

　　许多商家纷纷推出针对老年人的保健按摩服务，养生会馆、足疗按摩大行其道，通常采取免费体验的形式推荐老年消费者办理会员卡，办卡后出现店铺关门、服务质量差、效果不明显、追加推销产品等消费纠纷，导致退卡退费难问题。

　　提示：消费者应尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业;签订预付式消费合同前，应认真阅读有关会员细则、服务合同等格式文本，详细了解自己的权利和义务，特别要注意其中的限制性规定。在消费时索要消费凭证(包括发票及盖有公司公章的收据)以备后期维权。