空调售后不到位已成为投诉焦点。6月22日,市消协提醒市民,买空调时要注明送货期限和违约赔偿责任。
汉阳的张小姐于5月初,买台柜式空调,拖延了一个月之久,也没安装。据市工商12315统计,今年5月,共接到有关空调的投诉
电话746个;其中,约80%是反映空调安装不到位的。据工商人员分析,今年安装问题格外突出的原因是,5月份,各大品牌和武汉的各大商场,纷纷抢占火炉城空调市场高地,导致安装量上升,而安装人员又没相应增加。
在此,特提醒市民,随着气温升高,买空调者越来越多,在买时一定要在发票上注明安装期限,并明确违约责任,写明迟安装一天,补偿消费者多少钱,以防止商家说一套做一套。
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