工资卡“被网银” 客户要“投诉”建行忙退钱(图)

      摘要:南城一工厂50多名员工投诉,被建行强制开通网上银行市银监会也接到多起对建行的类似投诉,准备着手调查此事 记者在采访中发现,员工投诉涉及建设银行多个城中网点,包括南城银丰路银城支行、东莞市分行步步高分理处、东莞市分行运河支行、东莞市分行电信支行等。

  南城一工厂50多名员工,被建行强制开通网上银行市银监会也接到多起对建行的类似,准备着手调查此事

  2010年3月19日,南城某工厂门口,向记者的工人们拿着自己“被网银”的祈福卡  本报记者 王锦彬 摄

  “在建设银行办卡,被收了七十元手续费,强制性收的,还要强制开通网上银行。由于是办工资卡的,厂里很多员工也是同样的遭遇。”前几天,又有市民向本报被建设银行网银,而这次来的竟有50多人,来自南城汽车站附近一家工厂的新员工。

  50多名员工办工资卡“被网银”

  朱先生所在的工厂从新年开工至今招募了100多名员工,由于工厂将工资业务与建设银行挂靠,工厂员工开办新工资卡都要到建设银行。

  据工厂驻厂负责人透露,开办了工资账户的新员工最近陆续把账户提交上来,仅从3月1日至3月11日,就有53名员工都是办了建行的“祈福卡”,还不包括3月以前的,预计全厂被“网银”员工有近百人。

  这些员工几乎一致反映,他们都是在不愿意或不知情的情况下,开办了 “祈福卡”。

  该卡同时捆绑开通网上银行、手机银行渠道服务,除了每月要扣而且还要每年给某寺庙捐献5元。办一张祈福卡,就要支付75元手续费。

  记者在采访中发现,员工涉及建设银行多个城中网点,包括南城银丰路银城支行、东莞市分行步步高分理处、东莞市分行运河支行、东莞市分行电信支行等。

  银行一听顾客要“”就退钱

  女员工阿荣就是在16日到沿河路一家建设银行办了祈福卡,她回忆说,“我是农村人,也不会上网,开个网上银行功能有什么用呢?银行职员说那卡可用一辈子,到时可留着我儿子用。我问有没有普通卡,他就说,没有,你看你办不办咯,反正到处一个价。我还问只办存折不开卡行不,他说不行。”

  阿荣听说有人在银行后就能退钱。于是3月18日上午,记者随她来到了建设银行运河支行退钱。阿荣向银行大堂柜位的一位女职员表示要退钱,该职员回答说:“上面有你的签名,表示你同意了办理相关业务才开办这个卡的。一般是不能退的。”

  一听不能退,阿荣就变得激动:“我没有同意呀,是你们说没有其他卡,一定要我办这个卡的。”此时,银行职员耐着性子说:“你先留下联系方式,我会向管理这块业务的同事申请,看能不能退,最迟明天联系你。”

  没多久,该职员说:“你明天直接拿这些单据过来就可以了。”记者随即问了一句:“明天一定能退吗?”对方表示可以。

  过程中,记者发现,该银行职员并没有请示所谓的“经办”员工也没有打过任何电话。

  建设银行暂时没回应“被网银”事件

  在3月13日,本报曾向建设银行东莞分行反映了相关事件,银行方面也表示不容许职员违规操作,并表示会加强管理。然而,事件已过一个星期,此类不降反增,到底是什么原因呢?

  记者再次致电建设银行东莞分行,但到截稿为止,暂没有收到建设银行的相关回应。截稿前,记者也刚收到谢岗镇一家模具厂10多名员工,他们说被当地建行“网银”。

  市银监会收到多起对建设银行的

  就此事件,记者向东莞市银监会反映了相关情况。市银监会科一位姓金的工作人员向记者透露,近日,他们也接到了多宗类似,都是用户被变相开有网银功能的银行卡,有关的除了建设银行外,暂没有收到其他银行的类似。

  目前,市银监会已经在关注此事,并准备着手调查。

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