制图：法制日报记者王晓雁
新兴领域维权期待更多关注
又是一年“3·15”，尽管是早春时节，却依然雪花纷飞。在这个春雪飘飘的日子里，人们应该关注什么？应该特别关注新兴领域消费维权。
目前，全国消协组织难以处理的投诉，每年大约有两万件。基本集中在住房、汽车、数码产品、网络购物、金融产品和服务等新兴消费领域。
随着我国经济社会的发展，消费从日常生活逐步向发展型、享受型转变，这是必然趋势。新兴消费领域的投诉数额高、影响大、专业性强，消费者的维权成本更高。应引起关注。
首先，应该解放思想，从 “消费拉动生产”的高度，定义“消费者”的内涵。我们欣喜地看到，审判机关和仲裁机关已经在汽车、商品房这种大额消费纠纷中，有了适用消费者权益保护法双倍赔偿的判例。
其次，对新兴消费领域的立法应该及时跟进。像中国证券法学会正在推动的保护“金融消费者”立法，就让人耳目一新。
第三，有关行政部门应该提高执法能力。对网络欺诈这种科技含量高、专业要求高的新兴消费领域欺诈案件，应该积极立案侦查。
长期以来，“重生产、轻消费”的经济理念，极大地抑制了民间需求。当前，我国经济正处在从全球金融危机中回暖复苏的关键时刻，有关立法部门、行政执法部门、社会组织应该迎难而上，积极关注、解决新兴消费领域的侵权问题。我们期待新兴消费领域利好的消息越来越多。
中国网上交易保障中心发布调查报告指出，在消费者举报的各种网络交易欺诈中，网游领域的交易欺诈案例最多。
“喂，您好，是ⅹⅹ公安局吗？我报案，我遇到网络诈骗了……”3月12日，当记者拨通内蒙古自治区巴彦淖尔市张志宇家的电话时，电话那头传来张志宇一边接记者电话一边用手机向公安局报案的声音。
“短短一个星期内，我已经报案不下十次了，可是一家都没有给我回过话！骗子们现在还在肆无忌惮地行骗，还有更多的人会上当！”张志宇很无奈地告诉记者。
