偷梁换柱损人
张先生在无锡某电器连锁店购买了一台三菱空调,发现出厂编号与外包装不同,经证实是商家以返修机充正品欺骗消费者。在消委会的支持下,张先生依据《消费者权益保护法》对消费欺诈退一赔一的规定,不仅更换到一台新空调,还获得了3900元的赔偿。
施先生在江阴某厨房设备公司的直营店定做了一万元的橱柜,工人上门安装时,施先生发现所用材料与商家所展示的样品不符,认定商家以次充好,并投诉至消委会。最终,橱柜公司赔偿施先生一万元。
虚假宣传坑人
市民张先生听信促销宣传购买了价值万元的天价床垫,在使用后发现根本没有治疗疾病的功能,张先生要求退货,遭到商家拒绝。在消委会的调解下,商家向张先生赔礼道歉并全额退款。
李女士在无锡车站地区某美容院以两万元的价格接受了“美容除皱针”的注射,当晚就出现脸部肿胀、疼痒难忍。美容院推脱称“这是正常反应”,迟迟不予解决问题。消委会认为,美容院未经许可开展医疗美容,造成消费者痛苦应承担责任,最终消费者获得全额退款。
想方设法蒙人
王女士委托东亭一家快递公司托运一台42寸等离子电视到宁波,快递单上写明须小心轻放。等电视机运到,显示屏被打碎了。消委会认为,快递易碎品要保证安全。最后,快递公司为消费者更换了一台原装显示屏。
袁先生购买了某品牌燃气热水器,安装工应袁先生要求将连接角阀拧紧,谁料三个月后,这用力过猛的最后一拧,造成角阀断裂,大量漏水造成地板受淹,损失两万多元。袁先生找到商家协商未果。消委会认为,安装工好心犯错,袁先生最终获赔5000元。
消委会披露商家花招 市民消费需留神
2010-03-16 09:24 扬子晚报
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