电视猜谜套话费 大奖给了托儿 提醒观众不要上当

  近日,一些卫视节目的“猜谜语”活动,使不少老人和孩子屡屡受骗。记者调查发现,节目实际上为提前录播,诱引拨打声讯电话。律师表示,电视台有管理职责;省消协表示,相关部门应加强监管。
  事件:灯谜很简单,中奖却很难
  3月2日,鹿泉市的韩先生来电反映,元月31日11时20分左右,一家卫视推出了猜谜语有奖节目,电视下方显示了中国联通、中国电信请拨……韩先生看了一会儿,知道谜语的答案,并且电视上方显示此时一直没有人拨打电话进去,就抱着试试的心态拨打了电话。电话那头一直没有人工接听,都是录音提示,让选择和不断按键。终于接通后,对方向韩先生表示祝贺,并感谢参与,但还是表示因为没有报名,所以失去了这次得奖的机会,希望韩先生继续拨打电话参与节目。韩先生第二天一查,扣了话费二十多元。
  同样,春节期间,栾城的马先生在家看江苏一家电视台的猜谜活动:主持人说的谜语都很简单,让听众打电话参与(每分钟2元),像“什么东西买回去时像桌子,用的时候先摸摸它的头,再踩踩它的脚”。马先生一想,很明显是缝纫机嘛。而他打过去电话将近20分钟,硬是没被导播选中,主持人在电视里接的“观众”电话都是不着边际的答案:汽车、自行车、摩托车。主持人提醒打通的电话千万不要挂断,耐心等待,一直到节目进行了半小时,主持人接最后一个电话,电话里一女生说“是不是缝纫机呀”。主持人立即将5000元送给了那位“观众”,马先生电话接通半个小时,就算是白打了。
  “当你拿起手机按主持人说的电话号码拨打时,电话里尽是些激情澎湃的中奖语言,并告诉让你等候,导播会很快选中你的电话,然而,电视里的节目都结束了,电话里还在提示让往下操作呢。”马先生生气地说。
  调查:节目多是录制 大奖给了“话托儿”
  记者分别致电江苏卫视和吉林卫视广告部,均被告知:电视台只是将那个时段的广告包给了广告公司,节目是由广告公司拿过来的,不是电视台自己制作的。
  “这样的节目都是发包出去的。”据一位做电视台广告代理的人说,某些电视台为了盈利,将电视各档广告时间段都分别承包。有实力的文化公司承包后再联系各种广告商。在高额利润面前,一个时间段的广告即使有些瑕疵,也会“睁一只眼,闭一只眼”。
  据业内人士介绍,这些节目内容只有个别是直播,大多都是录播。“所以才出现节目已经结束,而马先生的电话还在提示进行的情况。”
  据透露,这样的节目都有“潜规则”:一定是在节目结束前最后一分钟才接通最后一个正确答案的电话。 “外人根本不可能拿走大奖的。”业内人士说,那些给出错误答案的“听众”其实都是事先安排好的“话托儿”。
  省通信管理局、国家工商总局:这事还是找广电部门
  3月2日17时许,记者以普通市民名义拨打省通信管理局投诉受理电话,一工作人员说,目前河北市场还是比较好的,就市民反应的外省电视台猜谜节目,该工作人员表示,只要在参与节目前,屏幕提示有通信资费标准,而且又是自愿拨打的,就没有什么可以投诉的。 至于节目的问题,该工作人员表示“应属于广电部门管理的范围”。
  3月2日,记者致电国家工商行政管理总局。“这些节目内容是真实的,收费标准也是明示的,只要广告内容不违法,我们就规范不了。”工商总局广告司一名工作人员建议:这事还是找国家广电总局吧。
  说法 国家广电总局:这属于明令禁止的
  3月2日,国家广电总局有线电视播出质量监督投诉中心工作人员表示,对于一些地方台电视购物、猜谜等一些节目,国家广电总局早已经有过明文规定,属于明令禁止的。
  “2005年,国家广电总局就曾经颁布了《关于进一步加强电话和手机短信参与的有奖竞猜类广播电视节目管理的通知》。通知强调,广播电视播出机构开设电话和手机短信参与的有奖竞猜类节目,不得以高额奖品和奖金迎合或诱发听众、观众的投机、博彩心理。 ”国家广电总局收听收看中心投诉组一工作人员说,这样的竞猜节目电台和电视台都有,都是骗人的,主要是套取参与者的话费。建议听众或观众,不要参与这样的节目。”
  “如果发现有类似现象,可以直接向国家广电总局投诉。”该工作人员建议:听众、观众可以记录下来电台、电视台名称,频道、栏目名称,播出时段,播出的主要内容,以信件的形式直接寄送国家广电总局收听收看中心投诉组。
  河北省消协孙常军副秘书长表示,春节前后,电话猜谜被骗话费的投诉非常多,那些所谓的猜谜语活动明显是骗局而不是活动,希望广大市民不要参与,避免上当。
  律师:电视台负有监管责任
  河北马倍战律师事务所的王素满律师认为,电视上热播的某些电视猜谜节目,无论该节目由谁制作,决定播出和对其实施管理的都是电视台本身,电视台依法负有管理职责。
  如果节目明确表明是现场直播,有专人接听电话,但实际是反复录播,只有语音电话,那么此类猜谜节目就可能涉嫌以骗取高额信息费为目的,误导观众参与,电视台对所播的节目负有管理职责。
 

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