编者按
钻石行业并不像人们想象中那样高高在上、璀璨夺目。为了在租金高昂的商场中存活下来，众多钻石品牌不惜用各种手段开始“绞肉机”般获得利润的冒险。而种种江湖乱战的做法，损害的不仅是消费者的利益，还有钻石这个光彩的名字。
提醒有志于进入这一行业的投资者，还要擦亮眼睛，看清钻石生意光鲜背后的真相。
近日，《中国经营报(微博)》记者“光顾”了北京市几家商场的珠宝销售店，发现参差不齐的价格令人眼花缭乱：同样成色为E、净度VS2的50分钻戒，在商场珠宝柜台中售价为2.7万元；在某些大品牌专柜，即使是酬宾价，也高达3万元以上；而在一些电子商务网站，开出的却是不到1万元的促销价；更有商家以“白色情人节”打折促销为由，抛出7.5折的优惠价。
记者调查发现，在价格战的背后，充斥行业的却是虚假促销、偷工减料、以次充好等乱象。催生这些猫腻的背后，则是高昂的渠道成本和日趋恶劣的竞争环境。
价签背后有“猫腻”
唐敏（化名）曾是北京市朝阳区亚运村华堂商场一家珠宝店的销售人员，有着多年的珠宝销售经验，深知其中的玩法。
唐敏告诉记者，商场为了吸引更多的顾客，让金店珠宝店打折是最具吸引力的噱头。因此，珠宝商家们常被要求以各种形式打折。不过，打折数天前，商家们会接到通知，迅速行动准备好提价的价签，通常会以提高每款产品出厂价的倍率来保持基本售价不变。
比如，某一款首饰的出厂价是2000元，其正常售价是出厂价3倍的加价倍率6000元，若商场要求其打九折，则商家会把加价倍率调高，直至打折后的价格与调整前的价格相差无几。有时，商场要求以买一返一的方式吸引消费者时，珠宝商家甚至会把原定价翻倍。
据唐敏介绍，各珠宝店都会在每款产品的价签上印有打折规律，只不过标注的方式不同。唐敏所在的珠宝店在产品价签的背面会有一串编码，比如说“183025”，代表这款产品现在的定价是出厂价格的3倍，若中间的数字变成“40”，其定价的倍率便是4倍。
不仅如此，唐敏还表示，由于珠宝专柜与鉴定机构长期有业务往来，因此鉴定机构与送检商家也存在人情上的关系。钻石等级按净度从高到低有：LC、VVS、VS、SI、P五个等级。一般来说，只要质量不是相差太大，VS（微瑕）级的钻石鉴定为VVS（极微瑕）是几乎每个珠宝商家都存在的状况。
除销售环节外，钻石在制作中的偷工减料，也随处存在。唐敏告诉记者，在我国，20分（100分等于1克拉）以下的钻石由于不具收藏价值可以不做鉴定，这就为一些商家留下了一定的“活动”空间。有的商家会要求代工厂将钻石的台面做宽一些，这样显得钻石比较大。同时，在制作工艺条件允许的情况下，还尽量减少亭深长度（钻石台面、冠面以下的长度）。
即便是有鉴定机构做鉴定，也存在鉴定书夸大钻石克拉数，以及钻石切工品质等情况。有的钻石本身具有瑕疵，而完美的制作工艺则可以利用包镶的方式将其掩盖住。对于不足20分的钻石来说，对其鉴定的要求没那么严格，因此有时会被商家拿来以次充好。
猫腻不仅仅存在于钻石本身，钻戒的其他组成部分也存在偷工减料的情况。一位曾经在深圳大型加工厂工作的高层人士王林向本报记者透露，“钻石，尤其是钻戒加工会将加热的金属浇筑在模具中，形成戒托。而在商场打折促销期间，品牌商会要求加工商制作一些特殊的产品。比如让模具的戒托部分变薄，减少戒托所占贵金属的重量，以减少成本。”记者了解到，由于目前国内并没有出台戒托薄厚的标准，因此这一做法并未违反任何规定。
中小品牌“厮杀”
看上去高高在上的众多珠宝品牌，实际上处在残酷的竞争状态中。
周生生珠宝总经理周永成曾对媒体表示：“近年来，由于量贩式、平价钻石的竞争，珠宝行业平均利润率颠覆性跌至10%~15%，知名品牌则还能将毛利维持到20%。”
唐敏曾供职的珠宝店是北京的一家老牌珠宝首饰店，在北京有七八家店。但由于缺乏特色，品牌规模不够大，因此在商场里处处受到排挤。
据了解，由于等着排队入场的品牌比比皆是，商场通常还会搞末位淘汰制，同类产品的品牌专柜位置，由商场每几个月按照回款总额来调整。回款排在末位的，会被排到较差位置，直至被挤出商场。在这种竞争氛围下，一些小品牌专柜就很难形成自己的特色。通常的现象就是：哪家的某种款型卖得比较好，过两天就有别的店出现了同样的款式，而且价格更低。
唐敏说，两三年前，她所在的亚运村华堂商场里的珠宝店里，有诺博、瑰宝、金房子、艺兴、戴梦得等品牌。但是，当记者日前来到上述华堂商场时，却发现除了戴梦得之外，其他品牌已经不复存在了。
中小品牌之间的互相“厮杀”已进入白热化。钻石行业一位资深人士陶承伟（化名）告诉记者，目前这个行业的竞争特别激烈，3000亿元的市场规模汇聚着大大小小5000多家珠宝商和2000多家钻石企业。
“任何一个行业，经过充分竞争之后，必然形成两雄之争的局面。然而在国内，目前做到市场份额最大的周大福也只占整个市场的10%左右。中国珠宝市场还处于春秋占国乱战时期。”陶承伟说。
陶承伟自述几年前，曾经参加过一次婚博会，在现场发现一些品牌以低于成本价的价格进行出售，他感动十分震惊。
“这些品牌把钻石卖成白菜价，不仅很难培养消费者正确的奢侈品消费观念，还会将整个行业拖下水。”陶指出。
另外，珠宝行业高额的渠道费用也推高了钻石价格。由于珠宝销售是商场利润来源的大户，因此通常商场一层最贵的店面多是留给珠宝商的。
王林透露，“虽然钻石戒指在商场中一般是按照成本价格的3倍左右来定价，但商场的租金也会占总价格的25%。”这还仅仅是租金费用，并不包括人员成本以及进驻商场的“人情费”和广告费。
“我们企业在深圳，一个店铺的月租金就得十七八万元，一个100平方米的店，光铺货就得时常保有700万元的货，资金占用成本非常高。”陶承伟指出，珠宝行业的经营成本和占用资金相当高，价格竞争又相当激烈，从而加剧了中小品牌的生存困境。
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6%珠宝加工厂利润微薄
珠宝销售的激烈竞争，也让上游生产厂家利润微薄。
像许多传统加工商一样，十几年前，薛声勇把珠宝加工厂开在了制造业密集的深圳市罗湖区。入行十几年来，薛声勇的工厂已经发展成为深圳前5名的珠宝加工厂。
“你在市面上看到的绝大多数珠宝品牌，我们都为其做过代加工。”薛声勇表示，周大生、周大福、谢瑞麟直到卡地亚，都是其客户。
在薛声勇的工厂中，有很多年轻人的面孔。“这个职业非常特殊，对手指能力的要求非常高，同时对眼睛的识别能力要求也非常高，只有年轻人可以从事这一职业，因此，成本很难降下来。”
薛声勇说，深圳的珠宝加工业极其发达，彼此之间的竞争也非常激烈，加工利润只能维持在6%左右，有时候甚至连这么小小的利润都很难保证。王林也向记者透露，在首饰加工业中，戒托的加工费用每个只有20~30元。
“做珠宝加工，只有从减少损耗着手，才能实现盈利。”薛声勇还透露了一个细节：在珠宝加工厂，员工的工作服是要被回收的。因为工作服上粘有的贵金属碎屑，是需要通过焚烧衣物等方式被回收的。此外，加工车间的窗帘同样可以被回收，甚至连日常垃圾也有专门的公司进行回收，这些做法都是为了从中提取珠宝加工时损耗的贵金属。
