奔驰打破了一贯以来被信任的形象。近年来，关于多款奔驰车出现严重车内污染、车内甲醛浓度严重超标的投诉四起。
一位署名dxbag168的车主在网上发帖“急求奔驰C200 异味车主维权联系方式”。该车主称，2009年购买了奔驰 C级车，行驶46000公里，一直出现异味，而且越来越重。此前，在新浪上出现一个多达300余人的投诉群——奔驰C系车内异味维权QQ群。车主们反映，“车里跟死老鼠发臭的味道一样，真是太难闻了”。不少车主发现，异味源于坐椅皮革和地垫，且天气越潮湿闷热，气味越大。
一位车主表示，奔驰的维权伤不起，太累了，就像一座大山一样，根本推不动。为此，不少车主选择了“砸场”的方式维权。在第11届哈尔滨国际车展的首日，一辆黑色奔驰R350现身场外，车门上挂着“购买奔驰，不想购买‘毒气室’”的大条幅。这位车主反映耗资78万余元买车，没多久就反应不适，最终得上了过敏性鼻炎。经过黑龙江室康室内环境质量检测有限公司对车内气体检测后，车主得知该奔驰R350车内空气中甲醛浓度超标0.8倍，苯浓度超标1.4倍，ＴＶＯＣ（总挥发性有机物）浓度超标5.4倍。
在各地车主轮番维权后，国产奔驰终于解决了部分投诉。据维权QQ群内车主反映，部分车主已经免费更换了原车地毯，但必须和北京奔驰签署保密协议。
