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央视315晚会线索征集一:售后服务为啥这么难

“去年买的MP3,最近坏了,售后竟然不给修,理由是该品牌已经不生产MP3改卖手机了。这叫什么理由啊?”

“手机出差时坏了,当地维修站说‘不在本地购买不给修’,这叫什么售后?!”

“六年前买的电视,前两天坏了,打说明书上的售后电话,来了一个很别扭的维修工,看上去一点儿都不专业,私下一聊,原来维修站就是个人承包的杂牌军!”

“更换空调里的钢管,原厂配件比市价高出300多元,因为怕其它地方维修不专业,只能随他漫天喊价。”

电视、冰箱、空调、电脑、手机……欢欢喜喜买回来家用电器、电子产品,售后维修却成了老大难,如果您也有类似的烦恼,请将相关线索告诉我们:

12315@cntv.cn

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315cctv2@vip.sina.com

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我的权益我做主,2013年315晚会期待您的参与!

2013年3•15晚会剧组

 

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