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记者暗访:房产商等将刷卡费转嫁消费者

本报记者 耿诺 杨汛

刷卡买一套300万元的房子,如果因种种原因最终退房,竟然需要自己承担每次刷卡80元的费用;刷卡买一辆十几万元的汽车,一旦刷卡次数超过1次,每次刷卡还得付给4S店80元……银行卡刷卡手续费自25日起正式下调。但昨日记者调查发现,在中小商户拍手称快的同时,本应“财大气粗”的房地产商和汽车销售商户却因为针对其行业刷卡费率的上升,将这部分费用直接转嫁到了消费者头上。

车房刷卡费“明降暗升”

餐娱类、一般类、民生类、公益类刷卡消费手续费均下调,其中餐娱类下调幅度最高达37.5%,由此前2%的整体费率下调至1.25%。虽然此次已经执行了近10年的银行卡刷卡手续费下调对消费者来说是整体利好,但对于部分行业来说却并非如此。

“此次刷卡手续费调整,并非外界理解的全部下调,而是有升有降。”一家商业银行人士表示,对于房产、汽车销售以及批发类商户,刷卡手续费实际是上调了。

这是为什么?银行业人士表示,房地产、汽车销售类商户,采取单笔刷卡手续费封顶的办法,在此次下调前,刷卡手续费最高50元封顶。新规调整后,虽然刷卡费率有所下调,不过,封顶金额却由50元提高到了80元。由于房地产、汽车消费类商户单笔刷卡金额通常比较大,绝大多数情况下,手续费是按照封顶金额收取的,因此刷卡手续费是“明降暗升”。

对此,央行相关负责人解释称,近年来,房地产、汽车、批发类行业单笔刷卡金额不断上升,远高于一般消费刷卡金额,对发卡机构的资金占用较大,其相应的风险管理成本也日益增加,原有的手续费封顶已经无法弥补银行卡刷卡的机具、通讯、风险管理,特别是资金成本。因此在下调手续费率的同时,适当提高了单笔手续费封顶值。

购车刷卡超1次加收80元

此次刷卡费率调整后,消费者在这些商户进行刷卡消费是否受到影响?

“刷卡购车是可以的,但是我们的免费刷卡只提供一次。”昨日上午,位于西三环丰益桥附近一家标致4S店的工作人员表示,如果消费者想要刷卡购车,超过1次刷卡后每次需要加收80元的刷卡手续费。这一数据和央行此次调整后的刷卡费率“封顶金额”完全相同。

刷卡手续费,是发卡行、银联和收单行共同向商户所收取的费用,与消费者无关。央行相关负责人接受采访时也明确表示,此次银行卡刷卡手续费标准调整主要涉及商户为收单服务所支付的费用,不会增加持卡人的负担。为什么4S店刷卡却要向消费者加收刷卡手续费?

对于记者的疑问,这家4S店的工作人员并未正面回答,只是建议记者:“您可以将购车的钱都集中到一张卡上,一次刷完,或者干脆用现金结账,不就能解决这个问题了吗?”

记者在采访中也发现,部分4S店能够免除消费者的刷卡手续费。

“早在去年年底我们就接到了银行通知,并且与银行签订了新的刷卡费率协议。”昨日下午,位于大兴区一家宝马4S店的负责人李先生透露,店内已经开始执行新的刷卡费率。“消费者当然可以刷卡购车,我们也不可能因为多了30元的刷卡费,就再加收其他费用。”

“汽车的销售金额较大,虽然对于我们来说单笔刷卡费用有所上升,但相对来说并没有造成过大压力。”李先生表示,虽然店内不会对消费者刷卡做出任何限制,但由于单次刷卡费率从以前的50元上升到80元,目前4S店确实会建议消费者在刷卡购车时将资金集中到一张卡上,“一次刷完”,从而避免多次收费的情况,给4S店减少一点损失。

30元的“亏”转嫁购房人

买一套数百万元甚至上千万元的房屋,要想多刷几张卡,还得多收钱;如果退订金,先得掏了刷卡费。虽然在日常购物中不常见,但在房地产行业中,将这笔手续费转嫁给购房人却是“行业潜规则”。伴随着央行调价通知,一些在售的房地产项目立刻调整了刷卡费,继续将增加的这30元转嫁给购房人。

昨天,正在销售的大兴时代天街、朝阳长楹天街以及顺义好望山等几个房地产项目,同时贴出了公示,称收到中国人民银行调价通知,刷卡费用将从50元上调到80元。

“这费用当然不是按消费者购多大的房子计算,而是要看购房时刷了多少张卡。”工作人员解释称,按照央行通知和“财务要求”,购房人每刷一张卡,从昨日开始开发商就要支付80元的手续费,如果购房成功,这笔费用由开发商承担。但如果出于“任何原因”导致购房不成功,业主则需要承担这笔刷卡费用。

也就是说,假设购房人花300万元买了一套房,在一开始刷了3张卡,但出于某些原因又退了房,就只能退回299.976万元,剩下的240元作为“手续费”不再退还。

在目前本市在售的项目中,还有些开发商以刷卡的数量收取手续费。记者了解到,万年、金融街两个集团下设的房地产项目,都为购房人提供了前两张卡刷卡免费的“优惠政策”,从第三张卡开始,购房人每刷一张卡,就要多掏80元。

“这也是从成本上进行控制,要是来了特极端的购房人一下刷100张卡,我们就赔了。”一名开发商中层解释,这是集团的“财务要求”。

还是同一个集团旗下的项目,大运河孔雀城和永定河孔雀城向来以吸引养老和度假等“有钱有闲”的购房人为卖点。大运河孔雀城项目一名业务员说,如今小区最小的户型为240平方米,每平方米1.2万元起,总价“才不到300万元”。

但这样财大气粗的项目,也要向购房人转嫁几十元的刷卡费用。“是银行要求多收的,不是我们多收。”业务员辩解说,“人民银行统一上调刷卡手续费,和我们一点关系都没有”。

 

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