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今年春运退票数量近乎翻一番 预售期延长是主因

武昌火车站

多数退票者属重复购票

本报记者 付文

28日下午3时,在武昌火车站退票窗口,记者看到前来退票的人并不多,两个退票窗口前共有30余人在排队,以大学生为主。

记者发现,退票的人群当中,几乎全是买了新票来退旧票的。

大学生小刘说,一开始担心买不到票,就先在网上抢了一张,后来发现没那么紧俏,现在又想和老乡坐一趟车并且也买到了票,所以来退开始买的那张。大学生张明则发动了亲戚家人为他抢票,结果都抢到了,今天来退3张票。

记者在采访中了解到,前来退票的大多是从网上买的票,买的时候几乎都是先抢一张保底,然后再抢最适合自己的那趟车票;也有乘客表示,预售期提前至20天让一些出行时间难以确定的人很受伤;还有一部分旅客是因为着急回家,更改了交通工具。

公司职员李先生手头有两张回成都老家的票:一张2月5日的,一张7日的。他说,买票的时候还不知道公司什么时候放假,现在日子确定了,就来退掉一张多余的,“买的时候是图个保险,怕回不了家。”

武昌火车站退票窗口一位工作人员告诉记者,现在每天来退票的大约有2000到3000人,但比暑假的时候少得多。

相关人士表示,火车票退票手续费仅为票面款项的5%,这在一定程度上也为春运火车票退票潮的上演起了推波助澜的作用。

他建议,还没有买到票的旅客,及时多次查看购票系统,说不定能“捡漏”成功。

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