中新网徐州12月2日电 (拾冠之 娄娟)“到ATM机取款,第一台没钱了、第二台又自动退卡、最后第三台竟直接吞卡,由于对银行客服解释不满,气急地用户连砸三台ATM机。”12月2日,徐州市云龙公安分局天桥派出所向媒体介绍,昨天下午,市民李昭到交通银行取钱时,接连遇到ATM机“罢工”,借着酒劲捡起砖头连砸3台机器并造成严重受损。
12月1日下午4点左右,李昭和朋友一起来到徐州市淮海东路交行淮东支行的自助网点取3000元钱备用,当操作第一台ATM机,屏幕显示机器里没钱了,二人又到第二台机子上试试看,没想到被自动退卡。“自认为取款有些多,机器不受理,于是李昭准备取1000元先用着,没想到钱没到手,银行卡又被吞进去。”据天桥派出所吴斌警官介绍,在操作第三台ATM机不成功后,李昭赶紧致电银行客服部门,对方解释称因机器故障无法马上解决,该用户必须等到下周一(12月3日)才能取卡。
“接连遇到ATM机集体‘罢工’,银行方面又无法立即解决,李昭开始不满地边责骂客服人员、边拍打机子。”吴警官说,由于嫌疑人当天中午喝了酒,挂了电话后,李昭一怒之下发跑到银行门口捡起一块砖头又返回,抡砖对着ATM机狂砸。这一情景把前来存取款的多位市民给吓坏了,还以为男子是暴力抢钱,就赶紧报警。随后,李昭被陪同的朋友强行拉走。
待民警赶到现场后,只见地上满是玻璃碎片和砖头碎块,而三台ATM机显示屏都被砸得粉碎,有的操作键盘还被砸出凹坑。正当警方全力查找肇事男子时,12月1日晚7点,满脸愧意的李昭又是在那位朋友的陪同下,走进天桥派出所投案自首。据交代,李昭是准备当晚乘车去南通出差,因为在ATM机取路费屡屡被拒、客服部门则回应需拖延退还银行卡,所以借着酒劲毁坏三台机器泄愤。
今日,李昭因涉嫌故意损害财物已被刑事拘留,下周警方将联系物价部门评估银行损失,进一步追究其法律责任。(文中人物均为化名)