新华网太原12月2日电(记者马志异)记者从太原市客运办了解到,太原市出租车行业拒载、议价、甩客、拼客等情况仍然普遍存在。为了解决这些问题,近期,客运办将再建4支稽查队,严厉打击非法营运行为和出租汽车拼客、议价、拒载等违章行为。
自从去年,太原市出台多种措施整治出租车市场并调整出租车价格之后,太原市出租车行业违规营运行为一度得到遏制和缓解,但未过几个月,违规运营再次“回温”,市民再次遭遇“打车难”。
“高峰期,我们五龙口是进,进不来;出,出不去,遇上急事儿打车还不如公交快。”一位家住五龙口的王先生说,现在很多出租车司机一听是五龙口,直接以各种理由拒绝载客,甚至有时坐上车报上地址后,直接扔下一句话“那里我不去”,就把乘客赶下车。
继西安的网友总结西安出租“十不拉”之后,1日,一条名为《太原出租车的哥10不拉还有多少大家来补充》的网帖出现在山西各大论坛贴吧,受到网友的疯狂转载和评论。网帖中指出,10不拉为:太近不拉;太远不拉;路不好走不拉;路上堵车不拉;行李太多不拉;心情不好不拉;不顺道的不拉;交接班不拉;看不顺眼的不拉;天气不好不拉。
记者从太原市客运办服务中心了解到,网帖中反映的情况确实存在,但是大部分拒载原因出现频率并不高,主要拒载的原因集中在交接班、加气和路况不好三个方面,繁华路段出现的情况较多,而偏远地区很少。
“交接班拒载我们还可以理解,但是加气、路况不好的理由未免太过牵强了,明明出租车价格都上调了,跑汽油也不会亏损。”太原市民张女士说,尤其在雨雪天,本就“一车难求”,再因为目的地路况不好而拒载,市民的出行简直困难重重。
太原市客运办工作人员告诉记者,为了打击非法营运行为和出租汽车拼客、议价、拒载等违章行为,10月以来,太原市客运办成立稽查分队,由领导亲自带队,分片暗访,发现违规现象立即处以扣车、罚款甚至吊销运营资格等惩罚。此外,近期太原市客运办还将组建4支稽查队,并继续提高出租车司机准入门槛,畅通投诉渠道,使乘客满意率达到95%以上。