“现在的电子银行真是太方便了，从存取款、缴费、转账，到买基金、黄金、理财产品，都能轻松搞定。”冯先生自曝，自助办理银行业务，一年至少可以省下500元。
现年31岁的冯先生是位公司白领。“七八年前，我就开始在自助银行上存取款。”冯先生说，前年，自己开通了网银，不仅可以坐在电脑前转账汇款，还能缴纳水电气费和手机话费等费用；今年，自己又成为手机银行客户，无论是购买基金、黄金，还是银行理财产品，都能随时随地操作。
“最近一年，我几乎没有上过一次银行柜台。”冯先生给记者大概算了一笔账：如果每月去4次银行柜台，每次往返的交通成本按10元计算，一个月就得40元，一年仅交通成本就接近500元，这还没算通过网银、手机银行办理业务省下的手续费。同时，使用电子银行还节省了大量的时间和精力，减少出行，低碳环保。
“部分客户拒绝使用电子银行主要有两个原因，一是不会操作，二是怕不安全。”某国有行省分行营业部电子银行部相关负责人称，使用电子银行最难的是走出第一步，其实，无论网银，还是自助银行、手机银行，操作程序都非常简捷，只要使用一两次，就能马上学会；此外，电子银行都推出了U盾、电子密码器等安全措施，多重防护，只要客户不轻易泄漏自己的卡号、密码等信息，不登录钓鱼网站，都能保证自己的资金安全。
