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长城腾翼C30故障仍未解决 杭州多位车主曾维权

排气管频繁异响玻璃升降时常被卡

长城腾翼C30故障仍未解决

排气管频繁异响,熄火之后还会响一段时间。去年,杭州多位腾翼C30车主遇到这一问题并向4S店要求更换,但4S店以“不够响”为由不予更换,仅给态度强硬的少部分车主更换。如今,当时参与维权的吴先生的腾翼C30虽然可正常行驶,但车门玻璃频繁被卡、刹车系统不灵和无故熄火等问题依然没有得到彻底解决。

去年杭州腾翼C30车主集体抗议事件一度闹得沸沸扬扬,很多车主的车问题比较严重,但厂家开始时不予回应,直到杭州一媒体介入之后,车主才得以与厂家代表面对面沟通。吴先生的腾翼C30排气管异响问题在其他一些腾翼C30车上都存在。“行驶时就有异响,熄火之后还有。”吴先生说,“一开始4S店不给换排气管,说这是正常现象,天气转凉排气管容易热胀冷缩,在车主的据理力争之下,4S店才私下给几辆车换了排气管,后来要求更换的车主多了,4S店就不给换了。”吴先生幸运地更换了排气管,但其他故障却一直未解决。

据悉,车窗玻璃升降器故障是当时很多车主遇到的问题。吴先生的腾翼C30在开了6000公里后就出现这一问题,“后排为手摇式车窗,经常摇了也没反应,前排车窗老是卡住,甚至出现不工作状态,按下去不能升降,没法完全摇下来。”

记者上周致电当时多数长城车主购车的杭州百福达4S店,该店一位服务顾问介绍,可能是玻璃升降器的问题,建议车主直接到店内检查。对于去年多位车主出现车辆质量问题与4S店交涉一事,该服务顾问表示不知情。新京报记者 尹蔚

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